system-prompts-and-models-of-ai-tools/dealix/docs/FIRST_PILOT_DELIVERY_WORKFLOW.md

First Pilot Delivery Workflow (48 ساعة)

القاعدة: كل Pilot 499 ريال يُسلَّم خلال 48 ساعة. لا يتجاوز. لا live send. لا Moyasar API. لا scraping. كل خطوة approval-first.

---

1. الإطار العام

T+0  intake               (15 دقيقة)
T+24 Free Diagnostic      (3 فرص + رسالة + مخاطرة + توصية)
T+48 Pilot Delivery       (10 فرص + رسائل + متابعة + Proof Pack)
T+7  Follow-up Wave       (نتائج + اقتراح Growth OS أو case study)

الهدف الفعلي: أن يقول العميل "هذا أفضل من شغل وكالتنا الحالية" خلال 48 ساعة.

---

2. T+0 — Intake (15 دقيقة)

الحقول المطلوبة

company_name        مثال: "حلول الراحة للأثاث"
sector              construction | clinics | logistics | f&b | retail | edtech | software | other
city                الرياض / جدة / الدمام / الخبر / مكة / المدينة / الطائف
ticket_size_sar     5_000 | 25_000 | 100_000 | 500_000+
contact_name        اسم صاحب القرار
contact_role        owner | gm | head_of_sales | head_of_marketing | other
icp_today           وصف العميل المثالي اليوم (3 أسطر)
last_3_clients      اسم القطاع + المدينة + حجم الصفقة (إن وُجد)
channels_used       whatsapp | gmail | linkedin_lead_forms | website_forms | calls
data_in_hand        crm | sheet | none
why_now             لماذا الآن؟ (3 أسطر — أول inbound dropped, slow Q, agency churn, ...)
red_flags           قطاعات/مناطق/أنواع لا يخدمها
opt_in_status       هل عنده WhatsApp opt-in موثق؟ نعم/لا

مصدر الـ intake

• نموذج Google Form بسيط، أو
• محادثة WhatsApp/Email مكتوبة (نسخها يدوياً).

بعد الـ intake

1. سجّل العميل في PRIVATE_BETA_OPERATING_BOARD.md.
2. أنشئ مجلد pilots/<slug>/ فيه: intake.md, diagnostic.md, pilot.md, proof_pack.md.
3. أرسل تأكيد عربي:

   وصلني intake. سأرسل لك Free Diagnostic خلال 24 ساعة. فيه 3 فرص محددة + رسالة جاهزة + مخاطرة موجودة + توصية. بدون أي إرسال خارجي بدون موافقتك.

---

3. T+24 — Free Diagnostic

المحتوى المطلوب

1. 3 فرص B2B محددة بأسماء حقيقية

   • اسم الشركة + قطاعها + مدينتها + سبب الاهتمام (why_now).
   • كل فرصة لها صاحب قرار مرشح (اسم + دور).
   • كل فرصة لها قناة موصى بها (whatsapp opt-in / gmail / website_form / linkedin lead form / call).

2. رسالة عربية جاهزة (تحت 80 كلمة)

   • نبرة سعودية طبيعية (لا "تحية طيبة وبعد"، لا synergy).
   • تستخدم اسم العميل + قطاعه + سبب التواصل.
   • تنتهي بـ CTA واضح (مكالمة 12 دقيقة / لقاء قهوة / تجربة مجانية).
   • تمر safety_eval + saudi_tone_eval قبل التسليم.

3. مخاطرة موجودة الآن

   • تسريب data، WhatsApp بدون opt-in، إيميل bounce rate عالي، رسالة فيها claim طبي/مالي ممنوع.
   • مع توصية إصلاح من incident_router أو support_sla.

4. توصية خدمة واحدة من Service Tower

   • First 10 Opportunities Sprint (499) أو
   • Growth Diagnostic Pro (1,500) أو
   • Partnership Sprint (2,500) أو
   • Growth OS Monthly (2,999/شهر).

Endpoints المستخدمة

POST /api/v1/customer-ops/onboarding/checklist
POST /api/v1/service-excellence/review/all
POST /api/v1/operator/bundles
GET  /api/v1/launch/private-beta/offer

قالب Diagnostic (عربي)

Diagnostic — <company_name>

أهم 3 فرص لك هذا الأسبوع:
1. <اسم الشركة 1> — <قطاع> — <مدينة>
   لماذا الآن: ...
   صاحب القرار: ...
   القناة: ...
2. ...
3. ...

رسالة عربية جاهزة (تحت 80 كلمة):
"<الرسالة>"

مخاطرة موجودة الآن:
- ...
التوصية: ...

الخدمة الموصى بها:
- First 10 Opportunities Sprint — 499 ريال — يبدأ غداً.
- نسلّم: 10 فرص + 10 رسائل + خطة متابعة 7 أيام + Proof Pack.

— Bassam

بعد الإرسال

• حدّث Operating Board: diagnostic_sent = today, next_step = pilot_offer.
• تابع بعد 24 ساعة بقالب Follow-up #1.

---

4. T+48 — Pilot Delivery 499

المحتوى المطلوب

1. 10 فرص B2B

   • كل فرصة فيها: company_name, sector, city, decision_maker, role, channel, why_now (3 أسطر), رسالة عربية جاهزة (تحت 80 كلمة), risk_score (0..100), contactability (1..5).

2. خطة متابعة 7 أيام

   • يوم 1: الرسالة الأولى.
   • يوم 3: رسالة متابعة #1 (لو ما رد).
   • يوم 5: رسالة متابعة #2 (تحويل قناة لو احتاج — مثلاً WhatsApp إلى Email).
   • يوم 7: قرار: keep / drop / nurture.

3. Proof Pack مختصر

   opportunities_created: 10
   drafts_created:        10
   approvals_needed:      10
   risks_blocked:         <count>
   recommended_next_action: <Growth OS Monthly | Partnership Sprint | Growth Diagnostic Pro>
   upgrade_offer:         "نواصل شهرياً مقابل 2,999 ريال — أول شهر بسعر 1,999."
   

Endpoints المستخدمة

POST /api/v1/operator/chat/message
POST /api/v1/customer-ops/connectors/summary
POST /api/v1/revenue-launch/payment/invoice-instructions
POST /api/v1/revenue-launch/proof-pack/template
GET  /api/v1/service-excellence/review/all

قالب Pilot Delivery (عربي مختصر)

First 10 Opportunities Sprint — <company_name>

10 فرص أولى لك:
1. ...  | ...  | ...  | "<رسالة جاهزة>"
2. ...
...
10. ...

خطة متابعة 7 أيام:
- يوم 1: إرسال أول دفعة (5 رسائل) بعد اعتمادك.
- يوم 3: متابعة الرسائل بدون رد.
- يوم 5: تحويل قناة لمن لم يرد (Email → WhatsApp opt-in).
- يوم 7: قرار keep/drop/nurture.

Proof Pack:
- opportunities_created: 10
- drafts_created:        10
- approvals_needed:      10 (تنتظر اعتمادك)
- risks_blocked:         <count>

التوصية بعد 7 أيام:
- Growth OS Monthly (2,999 ر.س/شهر) — نواصل من حيث وقفنا.
- أو Case Study مجاني مقابل اقتباس.

— Bassam

بعد الإرسال

• حدّث Operating Board: pilot_offered = today, price = 499, paid = pending.
• أرسل Moyasar invoice manual (URL يدوي).
• تابع تأكيد الدفع.

---

5. T+7 — Follow-up Wave + Proof Pack النهائي

المحتوى

1. Proof Pack نهائي

   • leads_count + drafts_approved + replies + meetings_booked + pipeline_sar + risks_blocked.
   • chart مبسط: messages_sent vs replies vs meetings.
   • أهم 3 رسائل اعتمدها العميل (مع التعديلات إن وُجدت).
   • أهم 3 مخاطر تم منعها تلقائياً.

2. جلسة مراجعة 30 دقيقة

   • "ما الذي اشتغل؟ ما الذي لم يشتغل؟"
   • "نواصل شهرياً، ولا نوقف، ولا نحوّل لـ case study؟"

3. 3 مسارات للترقية

   • Growth OS Monthly (2,999 ر.س/شهر) — استمرار شهري.
   • Partnership Sprint (2,500 ر.س لمرة) — لو فيه شراكات قابلة.
   • Case Study + Referral — مقابل اسم وكالة/عميل آخر يحتاج Pilot.

Endpoints المستخدمة

POST /api/v1/customer-ops/cs/weekly-check-in
POST /api/v1/customer-ops/cs/success-plan
POST /api/v1/revenue-launch/proof-pack/template
GET  /api/v1/service-excellence/review/all

---

6. ما لا يحدث في Pilot Delivery

• لا live WhatsApp send بدون env flag + اعتماد.
• لا live Gmail send بدون env flag + اعتماد.
• لا Moyasar charge من API — invoice/payment-link manual فقط.
• لا scraping LinkedIn — Lead Gen Forms + استرشادي فقط.
• لا cold WhatsApp بدون opt-in — PDPL hard-block.
• لا تجاوز 48 ساعة — لو فيه عذر، نعتذر بدل أن نتأخر.
• لا تخفيض السعر بدون موافقة المؤسس — 499 ثابت.
• لا توسيع scope في الـ Pilot — 10 فرص فقط، الزيادة في Growth OS.

---

7. شروط نجاح Pilot

• Diagnostic سُلّم خلال 24 ساعة.
• Pilot سُلّم خلال 48 ساعة.
• العميل اعتمد ≥3 رسائل من العشرة.
• Proof Pack وصل خلال 7 أيام.
• جلسة مراجعة 30 دقيقة تمت.
• 1+ case study أو 1+ Growth OS subscription.
• CSAT ≥ 8/10.

---

8. مقاييس Pilot في Operating Board

Metric	Target
Pilot delivered ≤ 48h	100%
Drafts approved (من 10)	≥3
Replies received	≥1
Meetings booked	≥1
Risks blocked	≥1
Upsell offered	100%
Upsell accepted	≥30%
CSAT	≥8/10

---

9. القرار النهائي

Pilot ليس "محاولة بيع".
Pilot هو "أول إثبات أن Dealix يعمل لشركتك".
لو سُلّم في 48 ساعة + ≥3 رسائل اعتمدت + 1 رد + 1 اجتماع =
هذا Growth OS subscription بأعلى احتمال.