system-prompts-and-models-of-ai-tools/salesflow-saas/affiliate-system/sales-scripts/objection-handling-ar.md

# دليل التعامل مع الاعتراضات - Dealix

---

## القاعدة الذهبية
**استمع → تفهّم → اسأل → أجب → أغلق**

لا تقاطع العميل أبداً. خله يوصل اعتراضه كامل، ثم تفهّمه، واسأل سؤال يخليه يفكر، وبعدها قدّم إجابتك.

---

## 1. "السعر غالي"

**الرد:**
> "أفهم اهتمامك بالميزانية. خلني أسألك: كم عميل تقريباً يتواصل معكم بالشهر وما يتم متابعته؟ لو كل عميل ضائع يساوي 500 ريال بس، و10 عملاء يضيعون بالشهر = 5,000 ريال ضائعة. Dealix تبدأ من 299 ريال بس وتمنع هالخسارة. يعني عائد الاستثمار أكثر من 10 أضعاف. وفوق هذا، فيه تجربة مجانية 14 يوم تشوف النتائج بنفسك قبل ما تدفع ريال."

## 2. "عندنا نظام حالياً"

**الرد:**
> "ممتاز إنكم مهتمين بالتنظيم! وش النظام اللي تستخدمونه؟ [اسمع] ... كثير عملاءنا انتقلوا من [Excel/النظام المذكور] لـ Dealix لأن عندنا ميزتين ما تلقاها عندهم: أتمتة المتابعة بالواتساب بالذكاء الاصطناعي + قوالب جاهزة مخصصة لقطاعكم. ونقدر ننقل بياناتكم بسهولة."

## 3. "ما نحتاج نظام"

**الرد:**
> "أحترم رأيك. بس خلني أسألك: كيف تتابعون عملاءكم حالياً؟ بالواتساب العادي؟ Excel؟ الذاكرة؟ الإحصائيات تقول إن 60% من الشركات اللي ما تستخدم CRM تفقد عملاء بسبب نسيان المتابعة. Dealix مو بس CRM، هي ذكاء اصطناعي يشتغل لك 24/7."

## 4. "لازم أفكر" / "خلني أرجع لك"

**الرد:**
> "طبعاً! القرار المدروس أفضل. بس عندي اقتراح: بما إن التجربة مجانية 14 يوم بدون بطاقة ائتمان، ليش ما تفكر وأنت تجرب؟ يعني تشوف النتائج بنفسك وبعدها تقرر. ما فيه أي التزام."

## 5. "ليش ما نستخدم واتساب العادي؟"

**الرد:**
> "الواتساب العادي ممتاز للمحادثات، بس تخيل عندك 200 عميل محتمل - هل تقدر تتابع كل واحد بالوقت المناسب؟ Dealix ترسل رسائل متابعة تلقائية لكل عميل، تذكّره بمواعيده، وتتابعه لو ما رد. كل هذا تلقائي بدون ما تفتح الواتساب."

## 6. "شركتي صغيرة ما أحتاج هالشي"

**الرد:**
> "بالعكس! الشركات الصغيرة هي الأكثر استفادة. لأن ما عندك فريق مبيعات كبير، Dealix تقوم بدور فريق كامل. وسعرها أقل من راتب موظف واحد! 299 ريال بالشهر يسوي لك شغل 3 موظفين."

## 7. "ما عندي وقت أتعلم نظام جديد"

**الرد:**
> "أفهمك 100%! وهذا بالضبط سبب وجود Dealix - توفر عليك وقت. المنصة سهلة جداً (تتعلمها في 10 دقائق)، وفريقنا يدربك مجاناً. بعد ما تتعلمها، توفر عليك 10+ ساعات أسبوعياً."

## 8. "مين يستخدمكم؟ ما سمعت عنكم"

**الرد:**
> "أكثر من 500 شركة سعودية تستخدم Dealix: عيادات، مكاتب عقار، مطاعم، صالونات، وشركات كثيرة. أقدر أعطيك أمثلة من قطاعك بالضبط. والحلو إن عندنا ضمان ذهبي - يعني ما فيه أي مخاطرة."

## 9. "الذكاء الاصطناعي ما يفهم العربي زين"

**الرد:**
> "سؤال ممتاز! Dealix مبنية في السعودية للسوق السعودي. الذكاء الاصطناعي مدرب خصيصاً على العربي، يفهم اللهجة السعودية، ويتواصل بشكل طبيعي. جربه بنفسك وشوف."

## 10. "أبي أستشير شريكي/مديري"

**الرد:**
> "بالتأكيد! وش رأيك نحجز اجتماع يحضره شريكك/مديرك؟ فريقنا يعرض لكم المنصة سوا وتقررون. يكون ديمو مجاني 15 دقيقة بس."

## 11. "عندنا فريق مبيعات يتابع"

**الرد:**
> "ممتاز! Dealix ما تستبدل فريقك، تقويه! تخلي الفريق يركز على الإغلاق بدل ما يضيع وقته بالمتابعة اليدوية. المنصة تأتمت الروتين وتخلي الفريق أكفأ."

## 12. "أخاف على بياناتي"

**الرد:**
> "مخاوفك مشروعة والأمان أولويتنا. بياناتكم مشفرة بالكامل، سيرفرات آمنة، نسخ احتياطية يومية، وأنت تملك بياناتك بالكامل وتقدر تصدرها أي وقت."

## 13. "فيه حلول مجانية"

**الرد:**
> "صحيح فيه أدوات مجانية، لكن ما فيها أتمتة المتابعة بالواتساب، ولا ذكاء اصطناعي، ولا قوالب مخصصة لقطاعك. Dealix حل متكامل يوفر عليك وقت وجهد أكثر من أي أداة مجانية."

## 14. "أبي أشوف نتائج أول"

**الرد:**
> "عندنا أفضل حل لك: تجربة مجانية 14 يوم تشوف النتائج بنفسك. وفوقها ضمان ذهبي 30 يوم - ما تستفيد نرجع فلوسك كاملة. يعني مستحيل تخسر."

## 15. "المنافسين أرخص"

**الرد:**
> "أفهم المقارنة. بس السعر مو كل شي. Dealix مصممة للسوق السعودي بالعربي، مع واتساب مدمج، وذكاء اصطناعي متقدم، ودعم سعودي 24/7. قارن المميزات مو بس السعر. والتجربة المجانية تخليك تحكم بنفسك."