mirror of
https://github.com/x1xhlol/system-prompts-and-models-of-ai-tools.git
synced 2026-06-18 23:39:34 +00:00
2.8 KiB
2.8 KiB
رحلة العميل — تشغيل كامل لـ Dealix OS
1) من يدفع ومن يربط؟
| الدور عند العميل | المسؤولية |
|---|---|
| صاحب قرار مالي | العقد، النطاق، تعيين مسؤول تقني ومسؤول قنوات |
| مسؤول تقني | خادم، HTTPS، أسرار، Salesforce، Stripe، Webhooks |
| مسؤول قنوات | Meta Business، واتساب، قوالب، اختبار إرسال |
| مدير نجاح Dealix (بشري) | جدولة، تصعيد، قبول مراحل |
| وكيل Integration Concierge (ذكي) | شرح خطوة بخطوة، تلخيص الأخطاء، FAQ — يُنفَّذ عبر المنتج عند الربط مع AgentExecutor |
2) مسار مراحل (ملخص)
- التعاقد — SOW، مستأجرون، قنوات اتصال مشروع.
- المنصة — Docker/خادم، PostgreSQL، Redis،
SECRET_KEY، LLM. - التكاملات — Salesforce، Stripe، توقيع.
- واتساب — تطبيق، رقم،
WHATSAPP_MOCK_MODE=false، Webhook عام. - صوت وبريد — Twilio (اختياري)، SendGrid/SMTP.
- Go-Live — مواءمة
NEXT_PUBLIC_API_URL، تدريب، مراجعة أسبوعية.
JSON كامل: GET /api/v1/customer-onboarding/journey
3) اختبار كأنك عميل
قبل الاتصال: نطاق + HTTPS، مسؤول تقني متاح، Meta جاهز إن وُجدت واتساب.
فحوص آلية:
GET /api/v1/healthGET /api/v1/readyGET /api/v1/autonomous-foundation/integrations/go-live-gatePOST /api/v1/autonomous-foundation/integrations/connectivity-test
قائمة مختصرة: GET /api/v1/customer-onboarding/acceptance-test
4) واتساب في الرحلة
- ترحيل رسمي + ملخص PASS/FAIL بعد الفحص الآلي.
- اختبار إرسال بعد تفعيل القناة.
- تذكير أسبوعي (مستقبلاً: أتمتة من workflows).
5) فجوات نحو «Full OS» (أين نُبني وكلاء/أتمتة أكثر)
| الفجوة | المقترح |
|---|---|
ربط حالة go-live-gate تلقائياً برسالة واتساب للعميل |
Workflow + قالب رسالة حسب missing |
| SLA بشري عند توقف خطوة > N ساعات | جدولة Celery + إشعار CSM |
| UAT موقّع لكل عميل | قالب PDF/Notion + حقل في tenant |
| وكيل Concierge متصل فعلياً بـ LLM من لوحة «مسار التشغيل» | زر «اسأل الوكيل» → /api/v1/... (لاحقاً) |
6) مراجع
docs/INTEGRATION_MASTER_AR.mddocs/LAUNCH_CHECKLIST.mdai-agents/prompts/customer-integration-concierge.mddocs/AGENT-MAP.md— البند Customer Integration Concierge