mirror of
https://github.com/x1xhlol/system-prompts-and-models-of-ai-tools.git
synced 2026-06-18 15:29:36 +00:00
b13cb389cc
- API routers, ACA modules, integrations (draft operators) - Docs, landing pages, scripts (launch readiness, scorecard) - Tests and CI workflow updates for Dealix Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
15 lines
688 B
Markdown
15 lines
688 B
Markdown
# دعم Pilot — SLA مبدئي
|
|
|
|
| الأولوية | الوصف | أول رد مستهدف | حل مستهدف |
|
|
|---------|--------|---------------|------------|
|
|
| P0 | أمان / إرسال خاطئ / توقف كامل | ٢ ساعات | ٨ ساعات |
|
|
| P1 | تعطل خدمة أساسية | ٤ ساعات | ٢٤ ساعة |
|
|
| P2 | تكامل أو Proof متأخر | ٢٤ ساعة | ٧٢ ساعة |
|
|
| P3 | سؤال أو تحسين | ٤٨ ساعة | ١٢٠ ساعة |
|
|
|
|
**ملاحظة:** الأرقام أهداف تشغيلية للبيتا؛ تُرفع في العقد عند التوسع.
|
|
|
|
**مرجع API:** `GET /api/v1/customer-ops/support/sla`
|
|
|
|
**آخر تحديث:** 2026-05-01
|