Ideal Customer Profile — Dealix
Date: 2026-04-11 | Status: active
Primary ICP: وكالات عقارية في الرياض
| البعد |
التفاصيل |
| الحجم |
5-50 موظف |
| الإيراد السنوي |
1M - 50M ر.س |
| الصناعة |
عقارات سكنية وتجارية |
| الموقع |
الرياض (أولاً)، جدة، الشرقية |
| التقنية الحالية |
Excel + WhatsApp يدوي + دفاتر |
| صانع القرار |
المدير العام أو مدير المبيعات |
| الميزانية |
500-5,000 ر.س/شهر للأدوات |
نقاط الألم (بلغة العميل)
- "ضايعين عملاء كثير لأن ما نتابعهم بالوقت"
- "الموظفين كل واحد يسجل العملاء بطريقته"
- "ما نعرف كم عميل عندنا بالضبط ولا وين وصلنا معهم"
- "الواتساب فوضى — رسائل ضايعة وما ندري مين رد ومين لا"
- "نحتاج نتابع العملاء المحتملين بدون ما ننسى أحد"
- "نبي نعرف أي موظف يبيع أكثر وليش"
محفزات الشراء (Buying Triggers)
- فقدان صفقة كبيرة بسبب عدم المتابعة
- توظيف موظفين جدد ويحتاجون نظام
- منافس بدأ يستخدم CRM
- موسم بيع قوي (رمضان، الصيف)
- طلب من المالك لتقارير أداء
الاعتراضات وكيف نرد
| الاعتراض |
الرد |
| "غالي" |
"59 ر.س/شهر = أقل من فاتورة كابتشينو أسبوعية. صفقة وحدة ضايعة تكلف أكثر" |
| "ما عندنا وقت نتعلم" |
"النظام عربي بالكامل ويشتغل من الواتساب — نفس طريقتك الحالية بس منظمة" |
| "جربنا CRM قبل وما نفع" |
"الأنظمة الأجنبية مو مصممة للسوق السعودي. Dealix مبني عربي من الأساس" |
| "البيانات بتكون آمنة؟" |
"متوافقين مع نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ومواقع سعودية" |
| "نحتاج نشوف نتائج أول" |
"جربه مجاني 14 يوم مع بياناتك الحقيقية" |
مقاييس نجاح العميل
- تقليل فقدان العملاء المحتملين بـ 50%
- زيادة سرعة الرد على الاستفسارات من ساعات لدقائق
- تقارير أداء يومية بدون جهد يدوي
- كل العملاء في مكان واحد بدل 5 أماكن
Secondary ICP: عيادات ومراكز طبية
| البعد |
التفاصيل |
| الحجم |
3-30 موظف |
| الصناعة |
عيادات أسنان، تجميل، عيون |
| الألم الرئيسي |
حجوزات ضايعة + متابعة مرضى يدوية |
| القيمة |
المريض الواحد يساوي 2,000-20,000 ر.س |
Tertiary ICP: شركات مقاولات وخدمات
| البعد |
التفاصيل |
| الحجم |
10-100 موظف |
| الألم |
عروض أسعار بطيئة + متابعة مشاريع فوضوية |
| القيمة |
المشروع الواحد 50K-5M ر.س |