mancitrus/system-prompts-and-models-of-ai-tools
1
0
Fork 0
mirror of https://github.com/x1xhlol/system-prompts-and-models-of-ai-tools.git synced 2026-06-18 23:39:34 +00:00
Code Issues Actions Packages Projects Releases Wiki Activity
552e562de5
system-prompts-and-models-o.../salesflow-saas/knowledge-base/channel-policy.md
Claude 84762f08ab
Add complete launch infrastructure: models, APIs, agents, compliance, docs, knowledge base 
Phase 1 - Repo Hardening:
- README.md, LICENSE, SECURITY.md, CONTRIBUTING.md
- GitHub Actions repo-hygiene workflow
- docs/: ARCHITECTURE, DATA-MODEL, API-MAP, AGENT-MAP, DEPLOYMENT-NOTES

Phase 2 - Database Models (7 new):
- Company, Contact, Call, Commission, Payout, Dispute, GuaranteeClaim
- Consent, Complaint, Policy, KnowledgeArticle, SectorAsset
- Updated models/__init__.py with all 32+ models

Phase 3 - API Surfaces (16 new route files):
- companies, contacts, calls, meetings, commissions, payouts
- disputes, guarantees, consents, complaints, knowledge
- sectors, presentations, supervisor, admin, health
- Updated router.py with all 24 route groups

Phase 4 - AI Prompt Registry (18 agent contracts):
- Lead Qualification, Affiliate Recruitment Evaluator, Onboarding Coach
- Outreach Writer, Arabic WhatsApp, English Conversation, Voice Call
- Meeting Booking, Sector Strategist, Objection Handler
- Proposal Drafter, QA Reviewer, Compliance Reviewer
- Knowledge Retrieval, Revenue Attribution, Fraud Reviewer
- Guarantee Claim Reviewer, Management Summary

Phase 5 - Communication Templates:
- 15 production templates (WhatsApp, email, voice, internal)
- Arabic + English variants with variable interpolation

Phase 6 - Compliance Center (7 legal docs):
- Privacy policy, Terms of service, Refund policy
- Commission policy, Affiliate rules, Consent policy, Data protection
- All PDPL-compliant, Arabic

Phase 7 - Celery Workers (fully implemented):
- follow_up_tasks: automated lead follow-ups with workflow execution
- message_tasks: WhatsApp/email/SMS with retry logic
- notification_tasks: daily reports, meeting reminders, in-app notifications
- affiliate_tasks: target checking, commission calculation, weekly reports, AI outreach

Phase 8 - Knowledge Base OS (8 files):
- Services overview, Pricing policy, Channel policy, Meeting policy
- Identity rules, Escalation rules, Hiring path, Internal SOPs

https://claude.ai/code/session_01KnJgK7RwyeCvRZTRThHtfU
2026-03-31 07:57:48 +00:00

2.4 KiB
Raw Blame History

سياسة قنوات التواصل - Dealix

القنوات المعتمدة

1. واتساب (WhatsApp Business API)

  • الاستخدام: متابعة العملاء، تذكيرات، ردود تلقائية
  • القواعد:
    • يجب الحصول على موافقة (opt-in) قبل المراسلة
    • استخدام قوالب معتمدة من Meta فقط للرسائل الأولى
    • لا يُسمح بالرسائل الجماعية العشوائية (spam)
    • نافذة الـ 24 ساعة: يمكن الرد بحرية خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل
    • خارج الـ 24 ساعة: قوالب معتمدة فقط
    • الانسحاب (opt-out): يجب احترامه فوراً

2. البريد الإلكتروني

  • الاستخدام: عروض أسعار، تقارير، متابعة رسمية
  • القواعد:
    • رابط إلغاء الاشتراك إلزامي في كل رسالة
    • لا يُرسل أكثر من 3 رسائل متابعة بدون رد
    • أوقات الإرسال: الأحد-الخميس، 9ص - 5م بتوقيت الرياض

3. الرسائل النصية (SMS)

  • الاستخدام: تذكيرات مواعيد، رموز تحقق
  • القواعد:
    • موافقة مسبقة مطلوبة
    • محتوى قصير ومباشر فقط
    • لا يُستخدم للتسويق المباشر بدون إذن

4. المكالمات الصوتية

  • الاستخدام: متابعة عملاء مؤهلين، حجز اجتماعات
  • القواعد:
    • أوقات الاتصال: 9ص - 6م فقط
    • تقديم النفس بوضوح في البداية
    • لا يُتصل أكثر من مرتين بدون رد قبل تغيير القناة
    • تسجيل المكالمات يتطلب موافقة

5. شات الموقع (Web Chat)

  • الاستخدام: استقبال استفسارات، تأهيل عملاء
  • القواعد:
    • رد فوري (أقل من 30 ثانية)
    • تحويل للبشر عند الحاجة

قواعد عامة لجميع القنوات

  1. التعريف بالنفس بوضوح: "من شركة Dealix - ديل اي اكس"
  2. عدم الكذب أو التضليل
  3. احترام خصوصية العميل
  4. توثيق كل تواصل في النظام
  5. التحقق من حالة الموافقة قبل أي تواصل