mirror of
https://github.com/x1xhlol/system-prompts-and-models-of-ai-tools.git
synced 2026-06-18 07:19:35 +00:00
21 lines
1016 B
Markdown
21 lines
1016 B
Markdown
# سياسة الاسترداد — مسودة تشغيلية (Dealix)
|
|
|
|
> راجع المستشار القانوني والمحاسب قبل النشر للعملاء.
|
|
|
|
## Pilot / اشتراك SaaS
|
|
|
|
- خلال **14 يوماً** من أول دفع: يمكن للعميل طلب استرداد كامل إذا لم يبدأ التشغيل الفعلي (مع تعريف “بدء التشغيل” في العقد).
|
|
- بعد بدء التشغيل: استرداد **غير شامل** إلا في حالات فنية موثقة (تعطل حرج > SLA متفق عليه).
|
|
|
|
## طريقة الطلب
|
|
|
|
- بريد إلى عنوان الدعم الرسمي مع رقم الفاتورة / معرف الدفع من Moyasar.
|
|
|
|
## المعالجة
|
|
|
|
- التحقق من حالة الدفع في لوحة Moyasar؛ تنفيذ استرداد وفق واجهات المزود؛ توثيق داخلي.
|
|
|
|
## تزامن مع الشروط العامة
|
|
|
|
- تُدمج هذه المسودة لاحقاً في Terms of Service المنشورة.
|