mirror of
https://github.com/x1xhlol/system-prompts-and-models-of-ai-tools.git
synced 2026-06-18 23:39:34 +00:00
- Rename all SalesMatic references to Dealix (ديل اي اكس) across frontend, backend, configs, and SVG logos - Add complete automated affiliate recruitment system with: - Job posting templates (Arabic/English) with ad variations for social media, LinkedIn, job boards - Full onboarding package: welcome guide, company profile, step-by-step guide, FAQ (60+ Q&A), targets & earnings - Sales scripts: phone calls, WhatsApp, in-person, email templates, objection handling (15+), closing techniques - Targeting guides: social media, AI tools, Google, LinkedIn, local business, referral strategies - Legal agreements: freelance contract, employment offer (10+ deals/month auto-hire), commission structure - AI chatbot for affiliates: config, knowledge base, conversation flows - Add professional sector presentations for 10 industries (healthcare, real estate, restaurants, retail, education, beauty, automotive, legal, construction, e-commerce) - Add Gold Guarantee system (30-day full refund) with terms and conditions - Add AI Sales Agents system: lead generation, WhatsApp/voice/email outreach, lead scoring, auto-booking - Add backend: Affiliate & AI Conversation models, API endpoints, Celery worker tasks - Update landing page with Gold Guarantee, Affiliate CTA, and AI Agents sections https://claude.ai/code/session_01KnJgK7RwyeCvRZTRThHtfU
3.7 KiB
3.7 KiB
نظام المحادثة الذكي - Dealix AI
نظرة عامة
نظام المحادثة الذكي في Dealix هو محرك ذكاء اصطناعي متقدم يدير المحادثات مع العملاء المحتملين عبر جميع القنوات (واتساب، مكالمات صوتية، إيميل، شات ويب) بشكل مؤتمت بالكامل.
المكونات الرئيسية
1. فهم اللغة الطبيعية (NLU)
- دعم كامل للعربية: الفصحى واللهجة السعودية والخليجية
- دعم الإنجليزية: للعملاء الأجانب والشركات الدولية
- الكشف التلقائي عن اللغة: يتحول بين العربي والإنجليزي حسب لغة العميل
- فهم السياق: يتذكر المحادثة كاملة ويبني عليها
2. تحليل المشاعر (Sentiment Analysis)
| الدرجة | المعنى | الإجراء |
|---|---|---|
| 80-100 | إيجابي جداً (مهتم، متحمس) | تسريع عملية الحجز |
| 50-79 | محايد (يسأل، يستكشف) | تقديم معلومات إضافية |
| 20-49 | سلبي خفيف (متردد، معترض) | تفعيل ردود الاعتراضات |
| 0-19 | سلبي (غير مهتم، غاضب) | تحويل لموظف بشري |
3. كشف النية (Intent Detection)
- استفسار عام: يريد معرفة المزيد عن Dealix
- استفسار سعر: يسأل عن الأسعار والباقات
- اعتراض: لديه تحفظ أو اعتراض
- اهتمام: يريد تجربة أو ديمو
- حجز: مستعد لحجز اجتماع
- دعم تقني: يحتاج مساعدة تقنية
- إلغاء: يريد إلغاء أو إنهاء المحادثة
4. إدارة السياق (Context Management)
- تتبع تاريخ المحادثة الكامل
- تذكر معلومات العميل (اسم، شركة، قطاع)
- ربط المحادثات عبر القنوات المختلفة
- تحديث ملف العميل تلقائياً
5. التحويل للبشر (Human Handoff)
متى يتم التحويل:
- العميل يطلب التحدث مع شخص
- مشاعر سلبية مستمرة (3+ رسائل)
- سؤال خارج نطاق المعرفة
- العميل VIP أو صفقة كبيرة
- مشكلة تقنية معقدة
كيف يتم التحويل:
- إخطار الموظف المناسب بإشعار فوري
- تمرير ملخص المحادثة كاملاً
- تمرير معلومات العميل ومستوى اهتمامه
- الموظف يكمل المحادثة بسلاسة
6. التعلم والتحسين
- تحليل المحادثات الناجحة واستخراج أنماط
- تحديث ردود الاعتراضات بناءً على الأداء
- تحسين نموذج تقييم العملاء
- تقارير أسبوعية عن أداء البوت
تدفق المحادثة النموذجي
العميل يتلقى رسالة → البوت يرحب ويقدم نفسه
→ يسأل عن احتياجات العميل → يكشف النية
→ يقدم المعلومات المناسبة → يتعامل مع الاعتراضات
→ يقيّم مستوى الاهتمام → يقترح حجز اجتماع
→ يحجز تلقائياً مع فريق المبيعات
→ يرسل تأكيد وتذكيرات
مؤشرات الأداء
| المؤشر | الهدف |
|---|---|
| معدل الاستجابة | < 30 ثانية |
| معدل الرضا | > 85% |
| معدل التحويل للاجتماع | > 15% |
| معدل التحويل للبشر | < 20% |
| دقة كشف النية | > 90% |