mirror of
https://github.com/x1xhlol/system-prompts-and-models-of-ai-tools.git
synced 2026-06-18 07:19:35 +00:00
2ad8cd02bd
Investor Deck (12 slides, bilingual): - Problem, Solution, Market ($652M→$1.46B), Product, Technology - Business model (59/149/225 SAR), GTM, Competition matrix - Revenue projections (5→5000 clients), Ask (2-5M SAR pre-seed) Chatbot Personality Guide: - Core identity, language rules, greeting preferences - 6 response templates (greeting, pricing, demo, support, marketer, competitor) - Escalation rules, cultural considerations, forbidden actions - Saudi-specific: titles, Ramadan, business hours Help Center (20+ articles, Arabic): - Getting Started (5 guides with step-by-step) - Features Guide (8 detailed articles) - Account & Billing (4 articles) - FAQ (10 common questions with answers) https://claude.ai/code/session_01LsnvBa7HwF5hs99VZbgLGj
143 lines
6.5 KiB
Markdown
143 lines
6.5 KiB
Markdown
# Dealix Help Center — مركز المساعدة
|
||
|
||
**Last Updated**: 2026-04-12
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## البدء السريع
|
||
|
||
### كيف تسجل حسابك
|
||
1. ادخل على dealix.sa واضغط "ابدأ مجاناً"
|
||
2. أدخل اسم شركتك والبريد الإلكتروني ورقم الجوال
|
||
3. اختر كلمة مرور قوية
|
||
4. تحقق من بريدك الإلكتروني
|
||
5. ابدأ إعداد حسابك — النظام يوجهك خطوة بخطوة
|
||
|
||
### كيف تضيف أول عميل
|
||
1. من لوحة التحكم، اضغط "إضافة عميل"
|
||
2. أدخل: الاسم، رقم الجوال (+966)، البريد، المصدر
|
||
3. اختر المرحلة: جديد، تم التواصل، مؤهل
|
||
4. اضغط "حفظ" — العميل يظهر في مسار الصفقات
|
||
|
||
### كيف تنشئ أول صفقة
|
||
1. من صفحة العميل، اضغط "إنشاء صفقة"
|
||
2. أدخل: عنوان الصفقة، القيمة بالريال، المرحلة
|
||
3. حدد تاريخ الإغلاق المتوقع
|
||
4. اضغط "إنشاء" — الصفقة تظهر في Pipeline
|
||
|
||
### كيف تربط الواتساب
|
||
1. اذهب لـ الإعدادات > التكاملات
|
||
2. اضغط "ربط واتساب"
|
||
3. أدخل رقم الواتساب بزنس (+966)
|
||
4. اتبع خطوات التحقق من Meta
|
||
5. بعد التحقق، الرسائل تظهر في صندوق الوارد تلقائياً
|
||
|
||
### كيف تدعو فريقك
|
||
1. اذهب لـ الإعدادات > الفريق
|
||
2. اضغط "دعوة عضو"
|
||
3. أدخل البريد الإلكتروني واختر الدور (مدير/مندوب)
|
||
4. يستلم الدعوة بالإيميل ويسجل حسابه
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## دليل المميزات
|
||
|
||
### مسار الصفقات (Pipeline)
|
||
- شوف كل صفقاتك بنظرة واحدة
|
||
- ٥ مراحل: جديد → تفاوض → عرض سعر → فوز → خسارة
|
||
- اسحب وأفلت لتحريك الصفقات بين المراحل
|
||
- كل صفقة تعرض: الشركة، القيمة، المسؤول، الأيام في المرحلة
|
||
|
||
### تقييم العملاء بالذكاء الاصطناعي
|
||
- كل عميل يحصل على تقييم من ٠ إلى ١٠٠
|
||
- ٤ أبعاد: التفاعل (٣٠)، الملف (٢٥)، السلوك (٢٥)، النية (٢٠)
|
||
- التقييم يتحدث تلقائياً مع كل تفاعل جديد
|
||
- توصيات بالعربي: "عميل واعد — تابع خلال ٢٤ ساعة"
|
||
|
||
### صندوق الوارد الموحد
|
||
- كل رسائلك بمكان واحد: واتساب + إيميل + SMS
|
||
- فلترة حسب القناة والحالة
|
||
- الرد من نفس الواجهة على أي قناة
|
||
- اقتراح رد ذكي بالعربي
|
||
|
||
### عروض الأسعار (CPQ)
|
||
- أنشئ عرض سعر احترافي بالعربي
|
||
- أضف بنود مع الكمية والسعر
|
||
- ضريبة القيمة المضافة ١٥٪ تلقائياً
|
||
- أرسل عبر الواتساب أو الإيميل
|
||
- تتبع: أُرسل → شوهد → قُبل → رُفض
|
||
|
||
### التسلسلات التلقائية
|
||
- أنشئ تسلسل متابعة: واتساب → انتظار → إيميل → SMS
|
||
- تشغيل تلقائي عند: إنشاء عميل، تغيير مرحلة، عدم الرد
|
||
- A/B testing لمقارنة الرسائل
|
||
- إيقاف/استئناف لكل عميل
|
||
|
||
### التقارير والتحليلات
|
||
- لوحة KPIs: إجمالي العملاء، الجدد اليوم، الصفقات المفتوحة
|
||
- معدل التحويل، قيمة المكسوب، وقت الاستجابة
|
||
- تقارير أداء يومية تلقائية
|
||
- تحليل حسب المندوب والقناة والمرحلة
|
||
|
||
### الصفقات الاستراتيجية
|
||
- حدد ماذا تقدم شركتك وماذا تحتاج
|
||
- النظام يبحث عن شركات مناسبة للشراكة
|
||
- ١٥ نوع صفقة: شراكة، تبادل، توزيع، استحواذ...
|
||
- غرفة صفقات مخصصة لكل فرصة
|
||
|
||
### إدارة المسوقين
|
||
- اعرف أداء كل مسوّق
|
||
- تتبع العمولات والمدفوعات
|
||
- مستويات: برونزي (١٠٪)، فضي (١٥٪)، ذهبي (٢٠٪)
|
||
- روابط تتبع ذكية
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## الحساب والفواتير
|
||
|
||
### تغيير الباقة
|
||
اذهب لـ الإعدادات > الفوترة > تغيير الباقة. الترقية فورية، التخفيض يبدأ من الشهر التالي.
|
||
|
||
### طرق الدفع
|
||
نقبل: بطاقات Visa/Mastercard/Mada عبر Stripe. التحويل البنكي متاح للباقة المؤسسية.
|
||
|
||
### الفواتير
|
||
كل الفواتير متاحة في الإعدادات > الفوترة > سجل الفواتير. متوافقة مع ZATCA.
|
||
|
||
### إلغاء الاشتراك
|
||
اذهب لـ الإعدادات > الفوترة > إلغاء. بياناتك تبقى محفوظة ٣٠ يوم بعد الإلغاء.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## الأسئلة الشائعة
|
||
|
||
**س: هل Dealix آمن لبياناتي؟**
|
||
ج: نعم. نستخدم تشفير SSL، وجميع البيانات محفوظة في سيرفرات سعودية متوافقة مع PDPL.
|
||
|
||
**س: هل يدعم اللغة الإنجليزية؟**
|
||
ج: نعم. تقدر تبدل بين العربي والإنجليزي بضغطة زر.
|
||
|
||
**س: كم عدد المستخدمين المسموح؟**
|
||
ج: المبتدئ: ٣ | الاحترافي: ١٠ | المؤسسي: لا محدود
|
||
|
||
**س: هل أقدر أستورد بيانات من Excel؟**
|
||
ج: نعم. ادعم استيراد CSV/Excel من الإعدادات > استيراد البيانات.
|
||
|
||
**س: هل فيه تطبيق جوال؟**
|
||
ج: الموقع متجاوب ويشتغل بشكل ممتاز على الجوال. تطبيق مخصص قريباً.
|
||
|
||
**س: كيف أتواصل مع الدعم؟**
|
||
ج: واتساب: +966 5X XXX XXXX | إيميل: support@dealix.sa | نرد خلال ٤ ساعات عمل.
|
||
|
||
**س: هل يدعم ZATCA للفواتير الإلكترونية؟**
|
||
ج: نعم. الفواتير تتضمن QR code متوافق مع ZATCA Phase 2.
|
||
|
||
**س: هل أقدر أخصص مراحل Pipeline؟**
|
||
ج: نعم. من الإعدادات > مسار الصفقات > تخصيص المراحل.
|
||
|
||
**س: وش الفرق بين Dealix و Zoho/Salesforce؟**
|
||
ج: Dealix مصمم خصيصاً للسوق السعودي: عربي أولاً، واتساب مدمج، AI يفهم سعودي، PDPL جاهز. وبسعر أقل بكثير.
|
||
|
||
**س: هل فيه تجربة مجانية؟**
|
||
ج: نعم! ١٤ يوم تجربة مجانية كاملة — بدون بطاقة ائتمانية.
|