system-prompts-and-models-o.../dealix/docs/SERVICE_EXCELLENCE_OS.md
Sami Assiri b13cb389cc feat(dealix): sync full Dealix package to repo
- API routers, ACA modules, integrations (draft operators)
- Docs, landing pages, scripts (launch readiness, scorecard)
- Tests and CI workflow updates for Dealix

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
2026-05-01 21:01:17 +03:00

2.5 KiB
Raw Blame History

Service Excellence OS — مصنع جودة الخدمات

الرؤية

طبقة فوق Service Tower تضمن أن كل خدمة لها: مصفوفة ميزات، درجة جاهزية، مسار موافقة، مقاييس Proof، حزمة إطلاق، وفجوات مقابل الفئات التنافسية — كلها deterministic في الـ MVP (بدون استدعاء ويب).

المكوّنات (auto_client_acquisition/service_excellence/)

الملف الدور
feature_matrix.py must_have / advanced / premium
service_scoring.py درجة 0100 وحالة launch_ready / beta_only / needs_work
workflow_builder.py التحقق من وجود خطوة موافقة
research_lab.py فرضيات وتجارب مقترحة (نص ثابت)
competitor_gap.py نقاط قوة المنافس + مزايا Dealix + do_not_copy
proof_metrics.py مقاييس إلزامية لكل خدمة
quality_review.py فحص قبل الإطلاق + review_all_services
service_improvement_backlog.py عناصر تحسين أسبوعية
launch_package.py مخطط صفحة + سكربت مبيعات + onboarding

مسارات API

بادئة: /api/v1/service-excellence

  • GET /review/all — فحص جميع خدمات البرج.
  • GET /{service_id}/feature-matrix — المصفوفة + التصنيف.
  • GET /{service_id}/score — الدرجة والحالة.
  • GET /{service_id}/workflow — مسار + تحقق + خطة أيام + موافقات.
  • GET /{service_id}/proof-metrics — المقاييس والقالب.
  • GET /{service_id}/gap-analysis — فجوات تنافسية.
  • GET /{service_id}/launch-package — حزمة إطلاق كاملة.
  • GET /{service_id}/backlog — تحسينات مقترحة.
  • GET /{service_id}/research-brief — موجز بحث داخلي.
  • GET /{service_id}/review — فحص خدمة واحدة.

منع الخدمات الضعيفة

  • درجة أقل من ٨٠ → beta_only (تشجيع تحسين قبل التسويق الواسع).
  • خدمة عالية المخاطر + درجة غير كافية → needs_work.
  • سياسات غير آمنة (auto_send) تُكتشف عبر block_if_unsafe_channel (لا تظهر في كتالوج البرج الحالي).

التكامل

يُستهلك مع Service Tower وTargeting OS وPlatform Services؛ لا يكرر التنفيذ الخارجي — يقيّم ويُصدِر خططاً ووثائق عرض.