mirror of
https://github.com/x1xhlol/system-prompts-and-models-of-ai-tools.git
synced 2026-06-17 23:09:35 +00:00
feat: Tier-1 Company OS — 8 strategic operating files
Complete Dealix company operating system: - TIER1_COMPANY_OS.md: positioning, thesis, 30/90 day goals - MARKET_SEGMENTATION_AND_ICP.md: P0/P1/P2 sectors with pain/pitch/offer - PRODUCTIZED_REVENUE_OFFERS.md: 5 offers from audit to partner ops - COMPETITOR_POSITIONING_MAP.md: vs HubSpot/GHL/Apollo/CRMs/chatbots - DIRECT_SALES_OS.md: 8 sectors with Arabic messages ready to send - NEGOTIATION_AND_CLOSING_OS.md: objection handling + close scripts - DAILY_EXECUTION_COMMAND_CENTER.md: hour-by-hour daily routine - LEARNING_LOOP.md: weekly metrics + decision rules https://claude.ai/code/session_01W1rJthWDkasijTdXCfxVHs
This commit is contained in:
Claude
parent
7080c6d0f7
commit
15c8e7f16e
28
salesflow-saas/docs/ops/COMPETITOR_POSITIONING_MAP.md
Normal file
28
salesflow-saas/docs/ops/COMPETITOR_POSITIONING_MAP.md
Normal file
@ -0,0 +1,28 @@
|
|||||||
|
# Dealix — خريطة التموضع ضد المنافسين
|
||||||
|
|
||||||
|
## الجملة الواحدة
|
||||||
|
> المنافسين يبيعون software. Dealix يبيع نتيجة: من lead إلى دفع، بالعربي، بتشغيل محلي.
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
| المنافس | وش يسوي | وش ينقصه | كيف Dealix يفوز | الرد بالعربي |
|
||||||
|
|---------|---------|---------|----------------|-------------|
|
||||||
|
| **HubSpot** | CRM + marketing + sales كامل | إنجليزي أولاً، معقّد، غالي (500$+/شهر)، ما يشغّل لك | Dealix عربي + بسيط + done-for-you + 990 ريال | "HubSpot يخزّن البيانات. Dealix يحرّك العميل للخطوة التالية." |
|
||||||
|
| **GoHighLevel** | All-in-one marketing + CRM | إنجليزي، setup معقّد، ما يفهم السوق السعودي | Dealix جاهز بالعربي بدون setup معقّد | "GoHighLevel يحتاج أسابيع setup. Dealix يشتغل خلال يوم." |
|
||||||
|
| **Apollo / Clay** | بحث + enrichment | أدوات بحث مو تنفيذ. ما ترسل ولا تتابع | Dealix يبحث ويرسل ويتابع ويحجز | "Apollo يعطيك أرقام. Dealix يحوّلها لمواعيد." |
|
||||||
|
| **lemlist / Instantly** | cold email automation | إيميل فقط، ما يغطي واتساب، ما يصنّف ردود | Dealix يغطي واتساب + إيميل + تصنيف + حجز | "lemlist يرسل إيميل. Dealix يدير المسار كامل." |
|
||||||
|
| **Manychat** | chatbot إنستغرام/واتساب | bot يرد بس ما يؤهل ولا يتابع ولا يحجز | Dealix يدير مسار كامل مو بس رد | "Manychat يرد. Dealix يبيع." |
|
||||||
|
| **وكالات سعودية محلية** | إعلانات + محتوى + سوشال | يجيبون leads بس ما يتابعون بعدها | Dealix يكمّل شغل الوكالة بعد الإعلان | "الوكالة تجيب العميل. Dealix يحوّله." |
|
||||||
|
| **CRMs عامة** | تخزين بيانات + pipelines | يسجّل بعد المحادثة. بس مين يبدأها؟ | Dealix الطبقة اللي قبل الـCRM | "CRM يخزّن. Dealix يحرّك." |
|
||||||
|
| **Chatbots عامة** | رد آلي على أسئلة | "اختر من القائمة" — ما يفهم سياق ولا يتابع | Dealix يفهم ويصنّف ويتابع ويحجز | "Chatbot: اختر 1 أو 2. Dealix: وش تبي بالضبط؟" |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## ليش Dealix يفوز محلياً
|
||||||
|
|
||||||
|
1. **عربي سعودي أولاً** — مو ترجمة. يفهم "أبي أعرف السعر" و"وريني" و"كم؟"
|
||||||
|
2. **سياق محلي** — واتساب، أرقام +966، لهجة سعودية
|
||||||
|
3. **تشغيل مو software** — نشغّل لك، مو بس نعطيك أداة
|
||||||
|
4. **سعر SME** — 990 ريال مو 5,000$
|
||||||
|
5. **وكالة multiplier** — الوكالات تبيعه لعملائها = توزيع مجاني
|
||||||
|
6. **pilot بدون مخاطرة** — 499 ريال + ضمان استرداد
|
||||||
84
salesflow-saas/docs/ops/DAILY_EXECUTION_COMMAND_CENTER.md
Normal file
84
salesflow-saas/docs/ops/DAILY_EXECUTION_COMMAND_CENTER.md
Normal file
@ -0,0 +1,84 @@
|
|||||||
|
# Dealix — مركز التنفيذ اليومي
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## الروتين اليومي
|
||||||
|
|
||||||
|
### الصباح (8:00 - 9:00) — تحضير
|
||||||
|
- [ ] شيك الردود: email + WhatsApp + LinkedIn + X + Instagram
|
||||||
|
- [ ] صنّف كل رد: مهتم / سعر / ديمو / لاحقاً / لا / اعتراض / شريك
|
||||||
|
- [ ] احجز أي demo فوراً (calendly أو مباشرة)
|
||||||
|
- [ ] جهّز 10 أهداف اليوم (من FIRST_20_TARGETS أو جدد)
|
||||||
|
- [ ] ابحث 3 دقائق عن كل شركة: موقع، واتساب، إنستغرام، نشاط
|
||||||
|
|
||||||
|
### الضحى (9:00 - 11:00) — هجوم
|
||||||
|
- [ ] انشر LinkedIn post
|
||||||
|
- [ ] انشر X tweet/thread
|
||||||
|
- [ ] أرسل 5 إيميلات مستهدفة
|
||||||
|
- [ ] أرسل 3-5 رسائل WhatsApp warm
|
||||||
|
- [ ] علّق على 5 بوستات LinkedIn ذات صلة
|
||||||
|
- [ ] رد على 5 tweets ذات صلة
|
||||||
|
|
||||||
|
### الظهر (2:00 - 3:00) — متابعة
|
||||||
|
- [ ] أرسل 5 follow-ups (يوم +1 أو +3 أو +7)
|
||||||
|
- [ ] نفّذ أي demo محجوز
|
||||||
|
- [ ] أرسل payment link لأي interested
|
||||||
|
- [ ] تواصل مع وكالة/شريك واحد (partner pitch)
|
||||||
|
|
||||||
|
### المساء (8:00 - 9:00) — تتبع
|
||||||
|
- [ ] حدّث DAILY_REVENUE_SCORECARD
|
||||||
|
- [ ] حدّث FIRST_20_TARGETS (حالة كل هدف)
|
||||||
|
- [ ] انشر Instagram story أو carousel
|
||||||
|
- [ ] حدّث WhatsApp Status
|
||||||
|
- [ ] خطّط أهداف بكرا
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## قاعدة الـ 10 Touches
|
||||||
|
|
||||||
|
> **أقل من 10 touch/يوم = يوم ناقص.**
|
||||||
|
>
|
||||||
|
> Touch = email أو WhatsApp أو LinkedIn DM أو X reply أو Instagram DM
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## وش تسوي لما...
|
||||||
|
|
||||||
|
### ما فيه ردود
|
||||||
|
1. غيّر subject line
|
||||||
|
2. غيّر أول سطر
|
||||||
|
3. جرّب قناة ثانية (email → LinkedIn)
|
||||||
|
4. جرّب قطاع ثاني
|
||||||
|
5. زد عدد الرسائل من 10 لـ 15
|
||||||
|
|
||||||
|
### أحد أبدى اهتمام
|
||||||
|
1. رد خلال ساعة max
|
||||||
|
2. احجز demo (calendly أو مباشرة)
|
||||||
|
3. جهّز عرض مخصص بالقطاع
|
||||||
|
4. أرسل تأكيد الموعد
|
||||||
|
|
||||||
|
### بعد demo ناجح
|
||||||
|
1. أرسل ملخص المحادثة
|
||||||
|
2. أرسل pilot offer + checkout link
|
||||||
|
3. Follow-up بعد 24h لو ما دفع
|
||||||
|
4. Follow-up بعد 72h آخر مرة
|
||||||
|
|
||||||
|
### بعد الدفع
|
||||||
|
1. أرسل رسالة onboarding
|
||||||
|
2. اطلب: واتساب/إيميل + 3 أسئلة تأهيل
|
||||||
|
3. فعّل النظام خلال 24 ساعة
|
||||||
|
4. أرسل تقرير يومي خلال الـ pilot
|
||||||
|
5. يوم 6: "النتائج + نكمّل بـ Starter؟"
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## المراجعة الأسبوعية (كل أحد)
|
||||||
|
|
||||||
|
| السؤال | الإجراء |
|
||||||
|
|--------|---------|
|
||||||
|
| كم رسالة أرسلت؟ | لو أقل من 70 = زد الجهد |
|
||||||
|
| كم رد؟ | لو أقل من 5% = غيّر الرسالة |
|
||||||
|
| أي قطاع أفضل؟ | ركّز عليه الأسبوع الجاي |
|
||||||
|
| أي قناة أفضل؟ | ضاعف فيها |
|
||||||
|
| أي رسالة أفضل؟ | كرّرها |
|
||||||
|
| أي شي ما اشتغل؟ | أوقفه أو عدّله |
|
||||||
150
salesflow-saas/docs/ops/DIRECT_SALES_OS.md
Normal file
150
salesflow-saas/docs/ops/DIRECT_SALES_OS.md
Normal file
@ -0,0 +1,150 @@
|
|||||||
|
# Dealix — نظام البيع المباشر (8 قطاعات)
|
||||||
|
|
||||||
|
> كل رسالة جاهزة للنسخ والإرسال. عدّل الاسم وأرسل.
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 1. عقارات
|
||||||
|
|
||||||
|
**الألم:** استفسارات واتساب/إعلانات تبرد بسبب تأخر الرد
|
||||||
|
**العرض:** Speed-to-Lead Audit + Pilot 499
|
||||||
|
|
||||||
|
**أول رسالة:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
السلام عليكم، لاحظت أن نشاطكم في العقار يعتمد على الاستفسارات والمتابعة.
|
||||||
|
Dealix يساعد في ترتيب استفسارات واتساب/إيميل، يفرز الجاد، ويجهز follow-up حتى يتحول الاستفسار لموعد أو عرض.
|
||||||
|
أقدر أعمل لكم mini audit مجاني: كيف نخلي أول 5 دقائق بعد وصول الـlead أقوى؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
**Follow-up +24h:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
متابعة بسيطة — لو عندكم leads عقارية كثيرة، أقدر أوريكم flow يفرز الجاد ويجهز ردود متابعة.
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
**Follow-up +72h:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
آخر متابعة. إذا يناسبكم أرسل مثال عقاري جاهز للتجربة. إذا لا، أوقف.
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 2. عيادات/صحة
|
||||||
|
|
||||||
|
**الألم:** حجوزات ضائعة من واتساب
|
||||||
|
**العرض:** Booking Follow-up Pilot 499
|
||||||
|
|
||||||
|
**أول رسالة:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
السلام عليكم، عندي ملاحظة بسيطة لقطاع العيادات: كثير استفسارات واتساب ما تتحول لمواعيد لأن المتابعة تتأخر أو تضيع.
|
||||||
|
Dealix يساعد يفرز الاستفسارات، يجهز ردود متابعة، ويربط المهتم بخطوة حجز واضحة.
|
||||||
|
ممكن أرسل لكم مثال بسيط على flow لحجز موعد؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
**Follow-up +24h:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
متابعة فقط — هل عندكم خدمة عليها استفسارات كثيرة وتحتاج متابعة أفضل؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
**Follow-up +72h:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
آخر متابعة. إذا مناسب أرسل نموذج flow حجز. إذا لا، أوقف.
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 3. E-commerce
|
||||||
|
|
||||||
|
**الألم:** محادثات واتساب/إنستغرام ما تتحول لطلبات
|
||||||
|
**العرض:** Inquiry-to-Order Pilot 499
|
||||||
|
|
||||||
|
**أول رسالة:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
السلام عليكم، المتاجر الإلكترونية تستقبل عشرات الاستفسارات يومياً:
|
||||||
|
"هل متوفر؟" / "كم التوصيل؟" / "عندكم خصم؟"
|
||||||
|
كل استفسار ما يُرد عليه = عميل يروح.
|
||||||
|
Dealix يرد فوراً ويحوّل المحادثة لطلب. مهتم بديمو 10 دقائق؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 4. خدمات B2B
|
||||||
|
|
||||||
|
**الألم:** عروض أسعار ما تُتابع
|
||||||
|
**العرض:** Quote Follow-up Pilot 499
|
||||||
|
|
||||||
|
**أول رسالة:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
السلام عليكم، الشركات اللي تقدم خدمات B2B عادة ترسل عروض أسعار كثيرة لكن المتابعة بعدها ضعيفة.
|
||||||
|
Dealix ينظم المتابعة: يفرز المهتم، يجهز ردود، ويربط العرض بموعد أو قرار.
|
||||||
|
يناسبكم ديمو 10 دقائق؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 5. وكالات مواقع/برمجة
|
||||||
|
|
||||||
|
**الألم:** المشروع ينتهي عند تسليم الموقع
|
||||||
|
**العرض:** Website-to-Lead Add-on (Partner)
|
||||||
|
|
||||||
|
**أول رسالة:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
السلام عليكم، شفت أنكم تقدمون مواقع/حلول تقنية.
|
||||||
|
Dealix كخدمة add-on بعد تسليم الموقع: أي نموذج أو واتساب من الموقع يتحول لمسار متابعة وحجز وتقرير.
|
||||||
|
ممكن يصير خدمة إضافية تبيعونها لعملائكم. يناسبكم partner pilot؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 6. استشارات
|
||||||
|
|
||||||
|
**الألم:** يحتاجون أدوات تنفيذ لعملائهم
|
||||||
|
**العرض:** Consulting Partner
|
||||||
|
|
||||||
|
**أول رسالة:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
السلام عليكم، أنتم تقدمون حلول أعمال.
|
||||||
|
Dealix يقدر يكون أداة تنفيذ داخل مشاريع تحسين المبيعات/المتابعة: تنظيم leads، متابعة، حجز، تقارير.
|
||||||
|
مناسب كشراكة تنفيذية لعملاء يحتاجون تشغيل عملي وليس استشارة فقط.
|
||||||
|
يناسبكم نناقشها؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 7. مقاولات
|
||||||
|
|
||||||
|
**الألم:** طلبات أسعار بدون متابعة
|
||||||
|
**العرض:** Quote Follow-up Pilot 499
|
||||||
|
|
||||||
|
**أول رسالة:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
السلام عليكم، شركات المقاولات تستقبل طلبات عروض أسعار كثيرة.
|
||||||
|
المشكلة: بعد ما ترسلون العرض، ما فيه متابعة منظمة.
|
||||||
|
Dealix ينظم المتابعة بعد العرض: تذكير، سؤال، حجز موعد مناقشة.
|
||||||
|
يناسبكم ديمو 10 دقائق؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 8. تدريب ومراكز تعليمية
|
||||||
|
|
||||||
|
**الألم:** استفسارات دورات ما تتحول لتسجيل
|
||||||
|
**العرض:** Enrollment Follow-up Pilot 499
|
||||||
|
|
||||||
|
**أول رسالة:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
السلام عليكم، مراكز التدريب تستقبل استفسارات كثيرة عن البرامج والدورات.
|
||||||
|
المشكلة: المتردد ما يُتابع ويروح لمركز ثاني.
|
||||||
|
Dealix يصنف المهتم ويجهز متابعة حتى يتحول لتسجيل أو موعد.
|
||||||
|
نبدأ ببرنامج واحد كتجربة؟
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## CTA موحّد لكل القطاعات
|
||||||
|
|
||||||
|
| الحالة | CTA |
|
||||||
|
|--------|-----|
|
||||||
|
| أول تواصل | "يناسبكم ديمو 10 دقائق؟" |
|
||||||
|
| بعد اهتمام | "نبدأ pilot أسبوع — 499 ريال + ضمان" |
|
||||||
|
| بعد demo | "رابط الدفع: [checkout link]" |
|
||||||
|
| بعد pilot | "نكمّل بـ Starter 990/شهر" |
|
||||||
83
salesflow-saas/docs/ops/LEARNING_LOOP.md
Normal file
83
salesflow-saas/docs/ops/LEARNING_LOOP.md
Normal file
@ -0,0 +1,83 @@
|
|||||||
|
# Dealix — Learning Loop
|
||||||
|
|
||||||
|
> كل أسبوع: حلّل → قرّر → عدّل → كرّر. لا تكرر ما لا يعمل.
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## المقاييس اليومية
|
||||||
|
|
||||||
|
| المقياس | كيف تقيسه |
|
||||||
|
|---------|----------|
|
||||||
|
| رسائل مرسلة | عدّ كل email + WhatsApp + DM |
|
||||||
|
| ردود | عدّ كل رد (إيجابي + سلبي) |
|
||||||
|
| reply rate | ردود ÷ رسائل × 100 |
|
||||||
|
| demos محجوزة | عدد المواعيد |
|
||||||
|
| demo-to-pilot | pilots ÷ demos × 100 |
|
||||||
|
| إيراد | مبلغ المدفوعات |
|
||||||
|
|
||||||
|
## المقاييس الأسبوعية
|
||||||
|
|
||||||
|
| المقياس | الهدف أسبوع 1 | الهدف أسبوع 4 |
|
||||||
|
|---------|-------------|-------------|
|
||||||
|
| touches | 70 | 100 |
|
||||||
|
| reply rate | 5-10% | 10-15% |
|
||||||
|
| demos | 2-3 | 5-7 |
|
||||||
|
| pilots | 0-1 | 2-3 |
|
||||||
|
| إيراد | 0-499 | 1,500-3,000 |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## تحليل الردود
|
||||||
|
|
||||||
|
| نوع الرد | النسبة المتوقعة | الإجراء |
|
||||||
|
|----------|---------------|---------|
|
||||||
|
| مهتم | 5-8% | ممتاز → احجز demo فوراً |
|
||||||
|
| سعر | 3-5% | إيجابي → أرسل pricing + demo |
|
||||||
|
| لاحقاً | 10-15% | عادي → follow-up بعد 30 يوم |
|
||||||
|
| لا | 5-10% | عادي → أوقف + تعلّم ليش |
|
||||||
|
| ما رد | 60-70% | عادي → follow-up +2 و +5 |
|
||||||
|
|
||||||
|
## تحليل الاعتراضات
|
||||||
|
|
||||||
|
| الاعتراض | التكرار | الإجراء |
|
||||||
|
|----------|---------|---------|
|
||||||
|
| "غالي" | عالي | عدّل العرض أو ركّز على ROI |
|
||||||
|
| "عندنا CRM" | متوسط | وضّح إن Dealix مكمّل |
|
||||||
|
| "ما نعرفكم" | متوسط | ابنِ social proof أكثر |
|
||||||
|
| "مشغولين" | عالي | طبيعي → follow-up |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## قرارات أسبوعية
|
||||||
|
|
||||||
|
| السؤال | لو الجواب سلبي | الإجراء |
|
||||||
|
|--------|---------------|---------|
|
||||||
|
| هل القطاع يتجاوب؟ | reply rate < 3% | جرّب قطاع ثاني |
|
||||||
|
| هل القناة تشتغل؟ | 0 ردود من القناة | انتقل لقناة ثانية |
|
||||||
|
| هل الرسالة مؤثرة؟ | reply rate < 5% | غيّر أول سطر + subject |
|
||||||
|
| هل العرض مغري؟ | اعتراض "غالي" > 30% | عدّل السعر أو أضف ضمان |
|
||||||
|
| هل الـ CTA واضح؟ | 0 demos من 10 ردود | بسّط الـ CTA |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## قواعد القرار
|
||||||
|
|
||||||
|
```
|
||||||
|
لو reply rate < 3% لأسبوعين → غيّر القطاع
|
||||||
|
لو demo rate < 20% من الردود → غيّر الرسالة
|
||||||
|
لو pilot rate < 30% من الـ demos → غيّر العرض أو السعر
|
||||||
|
لو قناة ما جابت رد لأسبوع → أوقفها وركّز على غيرها
|
||||||
|
لو رسالة جابت > 15% reply rate → كرّرها على كل القطاعات
|
||||||
|
لو قطاع جاب > 2 demos في أسبوع → ضاعف الجهد فيه
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## شرط الانتقال
|
||||||
|
|
||||||
|
| المرحلة | الشرط |
|
||||||
|
|---------|-------|
|
||||||
|
| Manual Market Penetration → Soft Launch | 10 touches + 1 positive reply |
|
||||||
|
| Soft Launch → Revenue Live | أول payment مستلم |
|
||||||
|
| Revenue Live → Repeatable | 3 pilots + 1 sector proven + 1 message proven |
|
||||||
|
| Repeatable → Scale | 10 customers + 30K MRR + proven channel |
|
||||||
43
salesflow-saas/docs/ops/MARKET_SEGMENTATION_AND_ICP.md
Normal file
43
salesflow-saas/docs/ops/MARKET_SEGMENTATION_AND_ICP.md
Normal file
@ -0,0 +1,43 @@
|
|||||||
|
# Dealix — تقسيم السوق وملف العميل المثالي
|
||||||
|
|
||||||
|
## P0 — ابدأ بهم الحين
|
||||||
|
|
||||||
|
| القطاع | الألم | Buyer Persona | Buying Trigger | أفضل عرض | أفضل قناة | أول سطر (عربي) | CTA |
|
||||||
|
|--------|-------|---------------|----------------|----------|-----------|----------------|-----|
|
||||||
|
| **وكالات تسويق** | عملاؤهم يلومونهم على ضعف التحويل بعد الإعلان | صاحب/مدير وكالة | عميل طلع أو اشتكى من النتائج | Agency Partner Pilot | Email + LinkedIn | "بدل ما تنتهي خدمتكم عند الإعلان، أضيف لكم خدمة متابعة وتحويل" | ديمو 10 دقائق / شراكة |
|
||||||
|
| **عقارات** | 60% من الاستفسارات ما تُتابع خلال ساعة | مدير مبيعات / مدير تسويق | حملة جديدة أو شكاوى من الضياع | Pilot 499 SAR | Email + WhatsApp | "الاستفسار العقاري إذا ما انرد عليه بسرعة يبرد" | Mini audit / Demo |
|
||||||
|
| **عيادات/صحة** | حجوزات ضائعة من واتساب | مدير عيادة / مسؤول تسويق | موسم عروض أو إعلانات جديدة | Pilot 499 SAR | WhatsApp + Email | "أي استفسار طبي غير متابع = موعد ضائع" | Flow حجز مجاني |
|
||||||
|
| **e-commerce** | محادثات واتساب/إنستغرام ما تتحول لطلبات | صاحب متجر / مدير تسويق | زيادة استفسارات بدون مبيعات | Pilot 499 SAR | Email + Instagram | "كثير محادثات ما تتحول لطلبات لأن ما فيه follow-up" | Demo |
|
||||||
|
| **وكالات مواقع/برمجة** | المشروع ينتهي عند تسليم الموقع | مؤسس الوكالة | يبحث عن recurring revenue | Partner Pilot | LinkedIn + Email | "بدل ما يكون الموقع صفحة فقط، نخليه مسار leads ومتابعة وحجز" | Partner pilot |
|
||||||
|
|
||||||
|
## P1 — بعد إثبات P0
|
||||||
|
|
||||||
|
| القطاع | الألم | أفضل عرض | أول سطر |
|
||||||
|
|--------|-------|----------|---------|
|
||||||
|
| مقاولات | طلبات أسعار بدون متابعة | Quote Follow-up Pilot | "كل طلب سعر ما يُتابع = مشروع ضائع" |
|
||||||
|
| تدريب | استفسارات دورات ما تتحول لتسجيل | Enrollment Follow-up | "الاستفسار عن الدورة إذا ما تحول لتسجيل بسرعة، غالباً يضيع" |
|
||||||
|
| استشارات | يحتاجون أدوات تنفيذ لعملائهم | Consulting Partner | "Dealix أداة تنفيذ داخل مشاريع تحسين المبيعات" |
|
||||||
|
| خدمات B2B | عروض أسعار وطلبات بدون إغلاق | Pilot 499 | "كم عرض سعر أرسلتوه وما تابعتوه؟" |
|
||||||
|
| مطابع/دعاية | طلبات أسعار تضيع بعد أول تواصل | Quote Follow-up | "طلب السعر إذا ما ترد عليه بسرعة، يروح لمطبعة ثانية" |
|
||||||
|
|
||||||
|
## P2 — لاحقاً
|
||||||
|
|
||||||
|
| القطاع | متى ندخل | الشرط |
|
||||||
|
|--------|----------|-------|
|
||||||
|
| Enterprise | بعد 10 عملاء SME | case studies + SLA |
|
||||||
|
| Government-adjacent | بعد proof + compliance | ZATCA + PDPL |
|
||||||
|
| Franchises | بعد white-label ready | multi-tenant |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## نموذج Scoring
|
||||||
|
|
||||||
|
| المعيار | 5 (أعلى) | 3 (متوسط) | 1 (أقل) |
|
||||||
|
|---------|---------|----------|---------|
|
||||||
|
| Fit | عنده مشكلة leads واضحة | عنده leads بس ما يشتكي | ما يعتمد على leads |
|
||||||
|
| Urgency | يخسر فلوس يومياً | مشكلة مزعجة | مستقبلية |
|
||||||
|
| Access | إيميل + رقم + LinkedIn | إيميل فقط | لا شي |
|
||||||
|
| Partner | يقدر يبيع لـ 10+ عملاء | end-user فقط | ما ينفع |
|
||||||
|
| Proof | ممكن يطلع case study | ممكن شهادة | لا |
|
||||||
|
|
||||||
|
**الأولوية = Fit + Urgency + Access + Partner + Proof (من 5 لـ 25)**
|
||||||
128
salesflow-saas/docs/ops/NEGOTIATION_AND_CLOSING_OS.md
Normal file
128
salesflow-saas/docs/ops/NEGOTIATION_AND_CLOSING_OS.md
Normal file
@ -0,0 +1,128 @@
|
|||||||
|
# Dealix — نظام التفاوض والإغلاق
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## سكريبت إغلاق الـ Pilot (10 دقائق)
|
||||||
|
|
||||||
|
**الدقائق 1-3: فهم الألم**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"قبل ما أوريك شي — كم استفسار تجيكم بالشهر تقريباً؟
|
||||||
|
كم منها تردون عليه خلال ساعة؟
|
||||||
|
وش يصير بالباقي؟"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
**الدقائق 4-7: عرض حي**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"خلني أوريك. أرسل استفسار تجريبي..."
|
||||||
|
[Dealix يرد خلال 45 ثانية]
|
||||||
|
"شفت؟ هذا اللي يصير مع كل lead يجيكم."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
**الدقائق 8-9: ROI**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"لو حفظنا 30% من الاستفسارات الضائعة...
|
||||||
|
[حساب مخصص بالقطاع]
|
||||||
|
يعني [X] ريال إضافية/شهر. Dealix يكلّف 990."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
**الدقيقة 10: إغلاق**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"نبدأ بعميل واحد / قناة واحدة / أسبوع واحد.
|
||||||
|
499 ريال فقط. ضمان استرداد كامل.
|
||||||
|
أحتاج منك بس: رقم الواتساب أو إيميل الاستقبال + 3 أسئلة تأهيل مهمة لعملائك.
|
||||||
|
نبدأ اليوم؟"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## الاعتراضات والردود
|
||||||
|
|
||||||
|
### "غالي"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"499 ريال لـ 7 أيام. لو ما شفتوا قيمة، نرجّع المبلغ كامل.
|
||||||
|
لو حفظنا lead واحد بس = أكثر من 499.
|
||||||
|
المخاطرة صفر."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
### "عندنا CRM"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"ممتاز. Dealix مو بديل — مكمّل.
|
||||||
|
CRM يخزّن البيانات بعد ما تتكلم مع العميل.
|
||||||
|
Dealix يبدأ المحادثة ويؤهل ويحجز — ثم يدخل CRM.
|
||||||
|
الطبقة اللي قبل."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
### "نحتاج نفكّر"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"طبعاً. أرسل لكم مثال عملي مخصص لنشاطكم تشوفونه بهدوء.
|
||||||
|
بس خلوني أسأل: وش اللي يخليكم تترددون — السعر، التوقيت، ولا التقنية؟
|
||||||
|
عشان أساعدكم تاخذون قرار أوضح."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
### "أرسل لنا عرض/تفاصيل"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"أكيد. بس صراحة 10 دقائق ديمو أوضح من أي PDF.
|
||||||
|
أوريكم النظام يشتغل بسيناريو حقيقي من شغلكم.
|
||||||
|
يناسبكم بكرا الساعة [X]؟"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
### "مو الحين / مشغولين"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"فاهم تماماً. أرسل لكم ملخص مختصر تشوفونه وقت ما يناسبكم.
|
||||||
|
أتواصل معكم بعد شهر؟ ولا تفضلون وقت محدد؟"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
### "عندنا وكالة تسويق"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"ممتاز — Dealix يكمّل شغل الوكالة.
|
||||||
|
الوكالة تجيب الـleads. Dealix يحولها لمتابعة وحجز.
|
||||||
|
بالعكس، الوكالة ممكن تبيع Dealix كخدمة لكم — اسألوهم."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
### "ما نعرف المنتج / أول مرة نسمع عنكم"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"عادي جداً — نحن جدد ونبني.
|
||||||
|
عشان كذا نقدم pilot 7 أيام بـ 499 ريال مع ضمان.
|
||||||
|
لو اشتغل = كملنا. لو ما اشتغل = رجعنا المبلغ.
|
||||||
|
ما فيه مخاطرة."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## تفاوض الوكالات
|
||||||
|
|
||||||
|
**الافتتاحية:**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"خلينا ما نكبرها من البداية.
|
||||||
|
نختار عميل واحد عندكم عنده leads من واتساب أو حملات.
|
||||||
|
نركب له flow متابعة بسيط لمدة أسبوع.
|
||||||
|
إذا شاف قيمة، نبيعها له كخدمة شهرية.
|
||||||
|
أنتم تأخذون دور العلاقة/التسويق، وأنا أشغل النظام.
|
||||||
|
بعد أول عميل نحدد: referral أو revenue share أو implementation."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
**لو قال "وش نستفيد؟":**
|
||||||
|
```
|
||||||
|
"كل عميل يدفع 990/شهر. لكم 198 ريال/شهر + 1,500 setup.
|
||||||
|
10 عملاء = 1,980/شهر = 23,760/سنة.
|
||||||
|
بدون تكلفة تشغيل. بدون فريق إضافي."
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## بعد الدفع — رسالة Onboarding
|
||||||
|
|
||||||
|
```
|
||||||
|
[الاسم]، شكراً على ثقتك! 🚀
|
||||||
|
|
||||||
|
تم استلام الدفع. نبدأ الحين.
|
||||||
|
|
||||||
|
أحتاج منك:
|
||||||
|
1. رقم واتساب البزنس أو إيميل الاستقبال
|
||||||
|
2. 3 أسئلة تأهيل مهمة لعملائك
|
||||||
|
3. أي رد تبون Dealix يتجنبه
|
||||||
|
|
||||||
|
بنجهز النظام خلال 24 ساعة ونرسل لك تأكيد.
|
||||||
|
|
||||||
|
سامي | Dealix
|
||||||
|
```
|
||||||
105
salesflow-saas/docs/ops/PRODUCTIZED_REVENUE_OFFERS.md
Normal file
105
salesflow-saas/docs/ops/PRODUCTIZED_REVENUE_OFFERS.md
Normal file
@ -0,0 +1,105 @@
|
|||||||
|
# Dealix — الباقات المنتجّة
|
||||||
|
|
||||||
|
## مسار التحويل
|
||||||
|
```
|
||||||
|
Speed-to-Lead Audit (مجاني) → Pilot (499) → Starter (990/شهر) → Agency Add-on (1499-2999) → Partner Ops
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 1. Speed-to-Lead Audit — مجاني أو 99 SAR
|
||||||
|
|
||||||
|
**الهدف:** فتح الباب. مو بيع.
|
||||||
|
|
||||||
|
| البند | التفاصيل |
|
||||||
|
|-------|---------|
|
||||||
|
| السعر | مجاني أو 99 SAR |
|
||||||
|
| المدة | 30 دقيقة تحليل |
|
||||||
|
| يشمل | تحليل أين تضيع الاستفسارات، تقييم سرعة الرد، تقييم follow-up، توصية flow بسيط، اقتراح pilot |
|
||||||
|
| لا يشمل | تنفيذ، إعداد نظام، تقارير مفصّلة |
|
||||||
|
| الهدف | يفتح الباب لـ Pilot 499 |
|
||||||
|
| CTA | "أقدر أعمل لكم mini audit مجاني: كيف نخلي أول 5 دقائق بعد وصول الـlead أقوى؟" |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 2. Pilot — 499 SAR
|
||||||
|
|
||||||
|
**الهدف:** أول دفع. أول proof. أول case.
|
||||||
|
|
||||||
|
| البند | التفاصيل |
|
||||||
|
|-------|---------|
|
||||||
|
| السعر | 499 ريال (دفعة واحدة) |
|
||||||
|
| المدة | 7 أيام |
|
||||||
|
| يشمل | قناة واحدة (واتساب أو إيميل أو نماذج)، حد 20 lead، رسائل متابعة، تصنيف ردود، تقرير نهاية التجربة |
|
||||||
|
| لا يشمل | أكثر من قناة، أكثر من 20 lead، تكامل CRM، تقارير مخصصة |
|
||||||
|
| الضمان | استرداد كامل لو ما شاف قيمة |
|
||||||
|
| الهدف | إثبات القيمة → تحويل لـ Starter |
|
||||||
|
| CTA | "نبدأ بعميل واحد / قناة واحدة / أسبوع واحد" |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 3. Starter — 990 SAR/شهر
|
||||||
|
|
||||||
|
**الهدف:** إيراد متكرر. أول MRR.
|
||||||
|
|
||||||
|
| البند | التفاصيل |
|
||||||
|
|-------|---------|
|
||||||
|
| السعر | 990 ريال/شهر |
|
||||||
|
| يشمل | واتساب + إيميل، follow-up sequences، lead tracker، booking CTA، تقرير أسبوعي |
|
||||||
|
| لا يشمل | أكثر من 100 lead/شهر، تكامل CRM متقدم، دعم 24/7 |
|
||||||
|
| الهدف | retention + upsell لـ Growth |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 4. Agency Add-on — 1,499 إلى 2,999 SAR
|
||||||
|
|
||||||
|
**الهدف:** الوكالة تبيع Dealix لعملائها.
|
||||||
|
|
||||||
|
| البند | التفاصيل |
|
||||||
|
|-------|---------|
|
||||||
|
| السعر | 1,499-2,999 ريال (حسب حجم العميل) |
|
||||||
|
| يشمل | إعداد لعميل واحد، سكريبتات متابعة، tracker، تقرير، تدريب بسيط للوكالة، قوالب بيع للعميل |
|
||||||
|
| لا يشمل | أكثر من عميل واحد بنفس السعر، white-label، دعم مباشر للعميل النهائي |
|
||||||
|
| الهدف | الوكالة تضيف خدمة متكررة |
|
||||||
|
| Revenue Share | الوكالة 20% MRR + 50% setup fee |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 5. Partner Ops — حسب الاتفاق
|
||||||
|
|
||||||
|
| النموذج | الشروط |
|
||||||
|
|---------|--------|
|
||||||
|
| Referral | 10-20% من أول فاتورة |
|
||||||
|
| Co-selling | تقسيم setup fee |
|
||||||
|
| Implementation | Dealix fee + هامش الشريك |
|
||||||
|
| Service Exchange | 30 يوم تبادل محدد |
|
||||||
|
| Managed Ops | سعر مخصص حسب الحجم |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## مسار الـ Upsell
|
||||||
|
|
||||||
|
```
|
||||||
|
Audit (مجاني) → "شفتوا أين تضيع الـleads؟ نبدأ pilot"
|
||||||
|
Pilot (499) → "شفتوا النتائج؟ نكمّل بـ Starter"
|
||||||
|
Starter (990) → "تبون أكثر من قناة؟ Growth 2,490"
|
||||||
|
Agency → "تبون نشغلها لأكثر من عميل؟ Partner Ops"
|
||||||
|
```
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## الفواتير والدفع
|
||||||
|
|
||||||
|
| الخطوة | الإجراء |
|
||||||
|
|--------|---------|
|
||||||
|
| 1 | أرسل checkout link: `POST /api/v1/pricing/checkout` |
|
||||||
|
| 2 | العميل يدفع (تحويل بنكي أو رابط دفع) |
|
||||||
|
| 3 | فاتورة إلكترونية تلقائية |
|
||||||
|
| 4 | التفعيل خلال 24 ساعة |
|
||||||
|
| 5 | تقرير نهاية الفترة |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## قاعدة البيع
|
||||||
|
|
||||||
|
> **لا تبدأ بعقد كبير. ابدأ بـ: عميل واحد / قناة واحدة / أسبوع واحد.**
|
||||||
87
salesflow-saas/docs/ops/TIER1_COMPANY_OS.md
Normal file
87
salesflow-saas/docs/ops/TIER1_COMPANY_OS.md
Normal file
@ -0,0 +1,87 @@
|
|||||||
|
# Dealix — Tier-1 Company Operating System
|
||||||
|
|
||||||
|
## وش Dealix بالضبط
|
||||||
|
|
||||||
|
**Dealix طبقة تشغيل إيراد سعودية** تحوّل الاستفسارات من واتساب، إيميل، نماذج، سوشيال، وحملات إلى متابعة، حجز، عرض، دفع، وشراكات.
|
||||||
|
|
||||||
|
**الفئة:** Saudi Arabic-first Revenue Operations Layer
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## Dealix هو ✅
|
||||||
|
|
||||||
|
- Lead-to-Revenue Ops
|
||||||
|
- WhatsApp + Email Follow-up System
|
||||||
|
- Agency Revenue Add-on
|
||||||
|
- Post-campaign Conversion Engine
|
||||||
|
- Saudi Arabic-first Sales Ops Layer
|
||||||
|
|
||||||
|
## Dealix ليس ❌
|
||||||
|
|
||||||
|
- Chatbot (يرد بس ما يدير مسار)
|
||||||
|
- CRM replacement (CRM يخزّن، Dealix يحرّك)
|
||||||
|
- AI marketing tool (ما نسوّق، نحوّل)
|
||||||
|
- Mass automation (يدوي أولاً، أتمتة بعد الإثبات)
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## 4 رسائل تموضع
|
||||||
|
|
||||||
|
### للوكالات
|
||||||
|
> "Dealix يساعد وكالتكم تضيف خدمة متابعة وتحويل للـleads بعد الحملات، بدون ما تبنون نظام من الصفر."
|
||||||
|
|
||||||
|
### للشركات
|
||||||
|
> "Dealix يساعدكم تمنعون ضياع الاستفسارات من واتساب والإيميل والنماذج، ويحولها إلى متابعة وحجوزات وعروض."
|
||||||
|
|
||||||
|
### للمسوقين المستقلين
|
||||||
|
> "Dealix يعطيك خدمة جديدة تبيعها لعملائك: follow-up ops بعد الحملات."
|
||||||
|
|
||||||
|
### للشركاء التقنيين
|
||||||
|
> "Dealix طبقة جاهزة تضيف lead handling وbooking وreporting لمشاريع العملاء."
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## الميزة التنافسية
|
||||||
|
|
||||||
|
| العامل | Dealix | المنافسين |
|
||||||
|
|--------|--------|----------|
|
||||||
|
| اللغة | عربي سعودي أولاً | إنجليزي + ترجمة |
|
||||||
|
| السياق | يفهم السوق المحلي | عام/عالمي |
|
||||||
|
| التشغيل | done-for-you ops | software فقط |
|
||||||
|
| الوكالات | يبيعونه كخدمة | يشترونه كأداة |
|
||||||
|
| السعر | 499 pilot → 990/شهر | 500-5000$/شهر |
|
||||||
|
| الـ CRM | يحرّك العميل للخطوة التالية | يخزّن بيانات |
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## الأسافين (Wedges)
|
||||||
|
|
||||||
|
### Agency Wedge
|
||||||
|
أنتم تجيبون leads لعملائكم. Dealix يحولها لمواعيد وتقارير.
|
||||||
|
→ الوكالة تبيع Dealix كخدمة لعملائها = إيراد متكرر + client retention
|
||||||
|
|
||||||
|
### Direct Business Wedge
|
||||||
|
عندك استفسارات تضيع في واتساب/إيميل؟ Dealix يحولها لمسار متابعة وحجز.
|
||||||
|
→ pilot 499 ريال → starter 990/شهر
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## الأهداف
|
||||||
|
|
||||||
|
### 30 يوم
|
||||||
|
- 200 touch (رسائل + محتوى)
|
||||||
|
- 3 pilots مدفوعة (1,497 SAR)
|
||||||
|
- 1 شريك وكالة نشط
|
||||||
|
- أول case study
|
||||||
|
|
||||||
|
### 90 يوم
|
||||||
|
- 10 عملاء يدفعون
|
||||||
|
- 5 شركاء وكالات
|
||||||
|
- 30K SAR MRR
|
||||||
|
- نظام repeatable مثبت
|
||||||
|
|
||||||
|
---
|
||||||
|
|
||||||
|
## الجملة الواحدة
|
||||||
|
|
||||||
|
> **أنتم تجيبون leads. Dealix يحولها إلى محادثات، مواعيد، عروض، ودفع.**
|
||||||
Loading…
Reference in New Issue
Block a user