system-prompts-and-models-o.../salesflow-saas/sales_assets/dealix-use-cases-2026/cases/03-support-whatsapp-saas/agents-and-integrations.txt
2026-04-04 18:04:21 +03:00

6 lines
392 B
Plaintext

• Customer Support Crew — إجابات من knowledge base + إجراءات (إعادة تشغيل تقرير).
• Human Handoff Supervisor — تذكرة + ملخص + اقتراح حل.
• Knowledge Distiller — تلخيص الشكوى وحقنها في ذاكرة العميل.
تكاملات: WhatsApp، قاعدة معرفة (knowledge router)، ticketing (اختياري)، CRM.