# سياسة الاجتماعات - Dealix

## أنواع الاجتماعات

| النوع | المدة | الهدف | المسؤول |
|-------|-------|-------|---------|
| عرض تجريبي (Demo) | 30 دقيقة | عرض المنصة مباشر | فريق المبيعات |
| استشارة مجانية | 15 دقيقة | فهم احتياجات العميل | مستشار مبيعات |
| عرض مخصص | 45 دقيقة | عرض حل مخصص للقطاع | أخصائي القطاع |
| متابعة | 15 دقيقة | مراجعة التجربة المجانية | مدير الحساب |

## قواعد الحجز
- الحد الأقصى: 8 اجتماعات يومياً لكل مندوب
- وقت الفاصل: 15 دقيقة بين الاجتماعات
- الحجز المسبق: حتى 14 يوم مقدماً
- الحد الأدنى للإشعار: ساعتين قبل الموعد
- أيام العمل: الأحد - الخميس
- ساعات العمل: 9:00 - 17:00 (بتوقيت الرياض)

## التأكيد والتذكير
1. تأكيد فوري عبر الواتساب + الإيميل
2. تذكير قبل 24 ساعة عبر الواتساب
3. تذكير قبل ساعة عبر الواتساب

## عدم الحضور (No-Show)
- رسالة متابعة فورية: "لاحظنا إنك ما حضرت الاجتماع..."
- عرض إعادة جدولة خلال 24 ساعة
- محاولتين إضافيتين للتواصل
- بعد 3 عدم حضور: تخفيض أولوية العميل

## إعادة الجدولة
- مسموح حتى ساعتين قبل الموعد
- إعادة جدولة مرتين كحد أقصى
- بعد إعادتين: يُطلب التزام أقوى

## نتائج الاجتماع
يجب تسجيل نتيجة كل اجتماع:
- مهتم → حجز اجتماع تالي أو تفعيل تجربة
- غير مهتم الآن → إضافة لقائمة المتابعة الشهرية
- غير مناسب → تصنيف كـ "disqualified" مع السبب
- عدم حضور → تفعيل مسار No-Show