# سياسة الموافقة والاشتراك - Dealix

## مبدأ عام
لا يتم التواصل مع أي شخص عبر أي قناة إلا بموافقته المسبقة الصريحة.

## أنواع الموافقة

### واتساب
- يجب الحصول على opt-in صريح قبل إرسال أي رسالة
- الموافقة تُسجل مع التاريخ والمصدر
- حق الانسحاب (opt-out) يُنفذ فوراً
- يُستخدم فقط قوالب معتمدة من Meta للرسائل الأولى

### البريد الإلكتروني
- رابط إلغاء الاشتراك إلزامي في كل رسالة
- opt-in عند التسجيل أو تعبئة نموذج
- لا يُرسل أكثر من 3 رسائل بدون رد قبل التوقف

### الرسائل النصية (SMS)
- موافقة مسبقة مطلوبة
- تُستخدم فقط للإشعارات الضرورية

### المكالمات الصوتية
- لا يُتصل بدون سبب مشروع (عميل محتمل مسجل)
- تسجيل المكالمات يتطلب إبلاغ وموافقة

## سجل الموافقة
- كل موافقة تُسجل بـ: التاريخ، القناة، المصدر، IP (إن توفر)
- كل انسحاب يُنفذ خلال 24 ساعة كحد أقصى
- السجلات تُحفظ 36 شهر

## حقوق صاحب البيانات
- الوصول لسجل الموافقات الخاص به
- سحب الموافقة في أي وقت لأي قناة
- تقديم شكوى في حال مخالفة