# مكالمة اكتشاف عميل — {اسم الشركة}

> **النوع**: مكالمة اكتشاف (ليست عرضاً، ليست بيعاً)
> **المدة المستهدفة**: 45 دقيقة
> **القاعدة الأساسية**: اسأل. لا تبِع. لا تصف Dealix في أول 30 دقيقة.

---

## معلومات المكالمة

- **الشركة**: ________________
- **المُحاوَر**: ________________
- **الدور**: ________________
- **عدد الموظفين**: ________________
- **القطاع**: ________________
- **المدة الفعلية**: ________________
- **رابط التسجيل** (بإذن): ________________
- **التاريخ**: YYYY-MM-DD

---

## ١) الإطار (٥ دقائق)

> "شكراً لوقتك. هذه محادثة استكشاف، ليست بيعاً. أبحث في كيف تُدار الالتزامات التجارية في الشركات مثل شركتكم. في نهاية المكالمة، لو لم يكن هناك تطابق، سأكون صريحاً. هل يناسبك هذا الإطار؟"

تأكيد الإطار: [ ] نعم [ ] لا

## ٢) الخلفية (٥ دقائق)

- كم موظفاً في الشركة؟
- في أي قطاع؟
- ما دورك تحديداً؟
- منذ متى في هذا الدور؟

## ٣) اكتشاف المشكلة (٢٠ دقيقة)

### س١ — "احكِ لي عن آخر مرة ضاع فيها التزام مهم بين فرقكم أو بينكم وبين طرف خارجي."
اقتباس حرفي:
>

### س٢ — "كيف تعرفون حالياً ما الذي وعدتم به لعملائكم/شركائكم في الـ 6 أشهر الماضية؟"
اقتباس:
>

### س٣ — "عند تحضير اجتماع مجلس، من أين تأتي الأرقام؟ ومتى آخر مرة اكتُشِف خطأ فيها أمام المجلس؟"
اقتباس:
>

### س٤ — "لو تخيلت يوم عمل مثالياً لك كـ [CFO/COO]، ما الذي يختلف عن اليوم الحالي؟"
اقتباس:
>

### س٥ — "ما الأدوات/البرامج التي استخدمتَها لحل هذه المشكلة ولم تنجح؟ ولماذا؟"
الأدوات المذكورة:

### س٦ — "لو لم تُحَل هذه المشكلة خلال 12 شهراً، ماذا يحدث؟"
اقتباس:
>

## ٤) الاستكشاف الكمّي (١٠ دقائق)

### س٧ — ساعات أسبوعية في التقارير التنفيذية
الإجابة: ______ ساعة/أسبوع

### س٨ — تأخّر قرار بسبب غياب معلومة + كلفة التأخير
الإجابة:

### س٩ — "ما القيمة السنوية العقلانية لنظام يحل 80% من هذا؟"
**القيمة غير المُحفَّزة** (بدون اقتراح منك): ______ ر.س/سنة

### س١٠ — "من يقرر شراء نظام كهذا؟ من يمكنه تعطيل القرار؟"
متخذ القرار: ______
الخطوات حتى التوقيع: ______

## ٥) الإغلاق (٥ دقائق)

### س١١ — عرض Dealix في 15 دقيقة الأسبوع القادم؟
[ ] نعم، وعد بموعد: __________
[ ] لاحقاً: __________
[ ] لا: السبب __________

### س١٢ — إحالات
أسماء مقترحة: __________

---

## الاستنتاجات (تُكتب خلال 24 ساعة)

### أعلى ٥ اقتباسات
1.
2.
3.
4.
5.

### مستوى الألم (١-١٠)
**النتيجة**: _/10
**المبرر**:

### Trigger Event
- [ ] موجود: __________
- [ ] غير موجود

### إمكانية الوصول للمشتري
- متخذ القرار: __________
- خطوات حتى القرار: __________

### الاستعداد للدفع (ر.س سنوياً)
- غير مُحفَّز: __________
- بعد وصف Dealix: __________

### المنافسون المذكورون
-

### الخطوة التالية
- [ ] عرض محدد في: __________
- [ ] متابعة في: __________
- [ ] انسحاب: السبب __________

---

## تأثير على الفرضيات

راجع `docs/customer_learnings/hypotheses.yaml` وحدّث فقط ما غيّره هذا الاجتماع:

- H1 — مشكلة حقيقية ومؤلمة: SUPPORTED / FALSIFIED / AMBIGUOUS — لماذا:
- H2 — ألم ≥ $10K/yr: ...
- H3 — مشتري قابل للوصول: ...
- H4 — trigger event: ...
- H5 — ميزانية ≥ $50K: ...
- H6 — عربي مقبل > إنجليزي مترجم: ...
- H7 — PDPL/ZATCA ميزة: ...
- (ما لم تتم محادثته اتركه UNTESTED)

---

## ملاحظات شخصية (للمؤسس فقط)

>