# =============================================================
# Reply templates for the Email Agent
# Each category maps to Arabic (ar) and English (en) templates.
# These serve as starting guides for the LLM response drafter.
# =============================================================

urgent:
  en: |
    Dear [Name],

    Thank you for your email. I appreciate you reaching out regarding [topic].

    I have noted the urgency of your request and will prioritize it accordingly.
    [Response body]

    Please feel free to book a meeting at your convenience: [Cal.com link]

    Best regards,
    Sami Mohammed Assiri
    Field Services Engineer
    METCO - Middle East Services
    King Khalid International Airport, Riyadh
    sami.assiri11@gmail.com

  ar: |
    عزيزي/عزيزتي [الاسم]،

    شكراً لتواصلك معي بخصوص [الموضوع].

    لقد أخذت بعين الاعتبار أهمية طلبك وسأعطيه الأولوية اللازمة.
    [نص الرد]

    يمكنك حجز موعد للاجتماع عبر الرابط التالي: [رابط Cal.com]

    مع أطيب التحيات،
    سامي محمد العسيري
    مهندس خدمات ميدانية
    ميتكو - خدمات الشرق الأوسط
    مطار الملك خالد الدولي - الرياض
    sami.assiri11@gmail.com

reply_needed:
  en: |
    Dear [Name],

    Thank you for your message regarding [topic].

    [Response body]

    Should you need any further information, please don't hesitate to reach out.

    Best regards,
    Sami Mohammed Assiri
    Field Services Engineer
    METCO - Middle East Services
    sami.assiri11@gmail.com

  ar: |
    عزيزي/عزيزتي [الاسم]،

    شكراً لرسالتك بخصوص [الموضوع].

    [نص الرد]

    في حال احتجت لأي معلومات إضافية، لا تتردد في التواصل معي.

    مع أطيب التحيات،
    سامي محمد العسيري
    مهندس خدمات ميدانية
    ميتكو - خدمات الشرق الأوسط
    sami.assiri11@gmail.com

info:
  en: |
    Noted, thank you for the update.

    Best regards,
    Sami Mohammed Assiri

  ar: |
    تم الاطلاع، شكراً للتحديث.

    مع أطيب التحيات،
    سامي محمد العسيري

meeting_request:
  en: |
    Dear [Name],

    Thank you for the meeting request. I'd be happy to connect.

    For your convenience, please use the following link to book a time
    that works for both of us: [Cal.com link]

    Alternatively, I am generally available [suggest times].

    Looking forward to our discussion.

    Best regards,
    Sami Mohammed Assiri
    Field Services Engineer
    METCO - Middle East Services
    sami.assiri11@gmail.com

  ar: |
    عزيزي/عزيزتي [الاسم]،

    شكراً لطلب الاجتماع. يسعدني التواصل معك.

    لتسهيل التنسيق، يمكنك حجز موعد مناسب عبر الرابط التالي: [رابط Cal.com]

    بدلاً من ذلك، أنا متاح عادةً في [اقتراح أوقات].

    أتطلع لنقاشنا.

    مع أطيب التحيات،
    سامي محمد العسيري
    مهندس خدمات ميدانية
    ميتكو - خدمات الشرق الأوسط
    sami.assiri11@gmail.com

job_offer:
  en: |
    Dear [Name],

    Thank you very much for considering me for the [position] opportunity at [company].

    I appreciate your interest in my background and would welcome the chance to
    learn more about the role and how I can contribute to your team.

    [Response body]

    I look forward to hearing from you.

    Best regards,
    Sami Mohammed Assiri
    Field Services Engineer
    METCO - Middle East Services
    sami.assiri11@gmail.com

  ar: |
    عزيزي/عزيزتي [الاسم]،

    أشكركم جزيل الشكر على التفكير بي لفرصة [المنصب] في [الشركة].

    أقدر اهتمامكم بخبراتي وأرحب بفرصة معرفة المزيد عن الدور
    وكيف يمكنني المساهمة في فريقكم.

    [نص الرد]

    أتطلع لسماع أخباركم.

    مع أطيب التحيات،
    سامي محمد العسيري
    مهندس خدمات ميدانية
    ميتكو - خدمات الشرق الأوسط
    sami.assiri11@gmail.com

networking:
  en: |
    Dear [Name],

    Thank you for reaching out. It's great to connect with fellow professionals
    in the [industry/field] space.

    [Response body]

    Feel free to connect with me on LinkedIn as well:
    https://www.linkedin.com/in/sami-assiri-a300622b2/

    Best regards,
    Sami Mohammed Assiri
    Field Services Engineer
    METCO - Middle East Services
    sami.assiri11@gmail.com

  ar: |
    عزيزي/عزيزتي [الاسم]،

    شكراً لتواصلك. يسعدني التواصل مع المتخصصين في مجال [الصناعة/التخصص].

    [نص الرد]

    يمكنك التواصل معي أيضاً عبر LinkedIn:
    https://www.linkedin.com/in/sami-assiri-a300622b2/

    مع أطيب التحيات،
    سامي محمد العسيري
    مهندس خدمات ميدانية
    ميتكو - خدمات الشرق الأوسط
    sami.assiri11@gmail.com