---
marp: true
theme: dealix
direction: rtl
paginate: true
---

# عرض ديل اي اكس لقطاع الرعاية الصحية
### حلول أتمتة المبيعات للعيادات والمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية

---

## الشريحة 1: الغلاف

# ديل اي اكس | Dealix
## حلول ذكية لقطاع الرعاية الصحية

**حوّل كل مريض محتمل إلى مريض دائم**

عيادات | مستشفيات | أسنان | جلدية | تجميل طبي | مراكز طبية

---

## الشريحة 2: حجم السوق والفرصة

# سوق الرعاية الصحية السعودي - فرصة ضخمة

### أرقام لا يمكن تجاهلها

- **حجم السوق:** أكثر من **180 مليار ريال** ومتنامٍ سنوياً بنسبة 12%
- **رؤية 2030:** تستهدف رفع مساهمة القطاع الخاص في الرعاية الصحية إلى **35%**
- **عدد المنشآت الصحية الخاصة:** أكثر من **5,000 منشأة** في المملكة
- **الإنفاق الفردي:** أكثر من **7,000 ريال** سنوياً على الرعاية الصحية
- **النمو المتوقع:** القطاع الصحي الخاص ينمو بنسبة **15% سنوياً**

### المنافسة شرسة - من يتابع عملاءه أفضل يفوز

> مع زيادة عدد العيادات والمراكز الطبية، المنافسة على المرضى أصبحت أصعب من أي وقت مضى. التميز في المتابعة والتواصل هو مفتاح النجاح.

---

## الشريحة 3: المشاكل التي تواجهها المنشآت الصحية

# التحديات اليومية في العيادات والمراكز الطبية

### مشاكل تكلفك آلاف الريالات شهرياً

**1. عدم حضور المواعيد (No-Shows)**
- **35% من المرضى** لا يحضرون مواعيدهم المحجوزة
- كل موعد ضائع = خسارة مباشرة في الإيرادات (200-2,000 ريال)
- فراغات في جدول الأطباء = هدر للموارد

**2. فقدان المرضى المحتملين**
- مريض يتصل ولا يُرد عليه = ذهب للمنافس
- استفسارات عبر واتساب وإنستغرام تُنسى أو تتأخر
- لا يوجد نظام لتتبع من تواصل ومن لم يحجز

**3. ضعف المتابعة بعد الزيارة**
- المرضى لا يعودون لإكمال خطة العلاج
- لا توجد متابعة لرضا المرضى
- فرص البيع التكميلي (خدمات إضافية) ضائعة

**4. صعوبة إدارة السمعة**
- تقييمات سلبية بدون رد أو متابعة
- لا يوجد نظام لجمع التقييمات الإيجابية

---

## الشريحة 4: الحل - ديل اي اكس للرعاية الصحية

# كيف يحل ديل اي اكس هذه المشاكل؟

### نظام متكامل مصمم خصيصاً للقطاع الصحي

| المشكلة | حل ديل اي اكس |
|---|---|
| عدم حضور المواعيد | تذكيرات تلقائية عبر واتساب (قبل 24 ساعة + قبل ساعة) مع خيار إعادة الجدولة |
| فقدان المرضى المحتملين | تجميع كل الاستفسارات في مكان واحد + رد فوري تلقائي |
| ضعف المتابعة | متابعة تلقائية بعد الزيارة + تذكير بالمواعيد القادمة + استبيان رضا |
| إدارة السمعة | طلب تقييم تلقائي من المرضى الراضين على Google |

### والنتيجة؟
- **تقليل عدم الحضور بنسبة 60%**
- **زيادة حجوزات المواعيد بنسبة 45%**
- **تحسين معدل عودة المرضى بنسبة 50%**

---

## الشريحة 5: رحلة المريض مع ديل اي اكس

# رحلة المريض الذكية - من الاستفسار إلى الولاء

### كل خطوة مؤتمتة ومُحسّنة

**المرحلة 1: الاستقطاب**
- مريض يرسل استفسار عبر واتساب أو إنستغرام أو الموقع
- ديل اي اكس يرد فوراً برسالة ترحيبية ويجمع البيانات الأساسية
- يُصنّف المريض حسب الخدمة المطلوبة ويُعيّن للقسم المناسب

**المرحلة 2: الحجز**
- إرسال رابط حجز مباشر عبر واتساب
- تأكيد الموعد فوراً + إرسال تعليمات ما قبل الزيارة
- تذكير قبل 24 ساعة + تذكير قبل ساعة

**المرحلة 3: ما بعد الزيارة**
- رسالة شكر تلقائية بعد الزيارة
- استبيان رضا قصير (إذا راضٍ → طلب تقييم على Google)
- تذكير بالموعد القادم أو الخدمات التكميلية

**المرحلة 4: الولاء**
- تذكير بالفحوصات الدورية
- عروض خاصة للمرضى الدائمين
- تهنئة بالمناسبات (أعياد، رمضان)

---

## الشريحة 6: تكامل واتساب للقطاع الصحي

# واتساب بزنس - القناة الأقوى للتواصل مع المرضى

### 93% من السعوديين يفضلون التواصل عبر واتساب

**ما يمكنك فعله عبر واتساب مع ديل اي اكس:**

- **حجز المواعيد:** المريض يحجز مباشرة من المحادثة
- **تأكيد وتذكير:** رسائل تلقائية قبل الموعد
- **إرسال نتائج:** إرسال نتائج الفحوصات بأمان
- **متابعة العلاج:** تذكير بتناول الأدوية أو مواعيد المراجعة
- **عروض خاصة:** حملات مستهدفة للخدمات الموسمية
- **استبيانات:** استطلاع رضا المرضى بعد كل زيارة

### مثال على سير العمل التلقائي:
```
مريض يرسل "أبي أحجز موعد أسنان" →
ديل اي اكس يرد فوراً: "أهلاً! نسعد بخدمتك. الأوقات المتاحة هي..." →
المريض يختار الموعد →
تأكيد فوري + تذكير قبل 24 ساعة →
تذكير قبل ساعة →
بعد الزيارة: "شكراً لزيارتكم، كيف كانت تجربتك؟"
```

---

## الشريحة 7: لوحة التحكم والتقارير الصحية

# تقارير وتحليلات مخصصة للقطاع الصحي

### اتخذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية

**لوحة التحكم تعرض:**

- **عدد الاستفسارات اليومية** وتصنيفها حسب الخدمة
- **نسبة التحويل** من استفسار إلى حجز
- **نسبة عدم الحضور** ومقارنتها بالأشهر السابقة
- **أداء كل طبيب/قسم** من حيث الحجوزات والإيرادات
- **مصادر المرضى:** من أين يأتي أفضل المرضى؟
- **رضا المرضى:** متوسط التقييم واتجاهه
- **الإيرادات المتوقعة** بناءً على الحجوزات الحالية

### تقارير تلقائية:
- تقرير يومي مختصر عبر واتساب
- تقرير أسبوعي شامل بالبريد الإلكتروني
- تقرير شهري تفصيلي مع التوصيات

---

## الشريحة 8: قوالب جاهزة للقطاع الصحي

# قوالب مُجرّبة وجاهزة للاستخدام

### لا تبدأ من الصفر - ابدأ من قوالب مُحسّنة

**قوالب المتابعة:**
- تذكير بالموعد (قبل 24 ساعة)
- تذكير بالموعد (قبل ساعة)
- رسالة ما بعد الزيارة
- طلب تقييم على Google
- تذكير بالمراجعة الدورية
- عرض خاص للمرضى الحاليين

**قوالب الحملات:**
- حملة تنظيف الأسنان الموسمية
- حملة الفحص الشامل
- حملة عروض رمضان
- حملة العودة للمدارس (فحوصات الأطفال)
- حملة اليوم الوطني

**قوالب عروض الأسعار:**
- عرض سعر لخطة علاج شاملة
- عرض باقات الفحوصات
- عرض خدمات التجميل الطبي

---

## الشريحة 9: العائد على الاستثمار (ROI) للعيادات

# أرقام حقيقية: العائد على الاستثمار

### كيف يدفع ديل اي اكس تكلفته عدة مرات كل شهر

**مثال: عيادة أسنان متوسطة الحجم**

| البند | بدون ديل اي اكس | مع ديل اي اكس |
|---|---|---|
| الاستفسارات الشهرية | 200 | 200 |
| نسبة التحويل لموعد | 30% (60 موعد) | 55% (110 موعد) |
| نسبة الحضور | 65% (39 زيارة) | 88% (97 زيارة) |
| متوسط قيمة الزيارة | 500 ريال | 500 ريال |
| **الإيرادات الشهرية** | **19,500 ريال** | **48,500 ريال** |
| **الزيادة** | - | **+29,000 ريال/شهر** |

**تكلفة الباقة الاحترافية:** 699 ريال/شهر
**العائد على الاستثمار:** 41 ضعف!

### مثال آخر: مركز طبي كبير
- **الاستفسارات:** 800/شهر
- **الزيادة في الإيرادات:** +120,000 ريال/شهر
- **تكلفة باقة المؤسسات:** 1,499 ريال/شهر
- **العائد:** 80 ضعف التكلفة

> **الخلاصة:** ديل اي اكس لا يكلفك - بل يُربحك. الاستثمار يعود عليك أضعافاً مضاعفة.

---

## الشريحة 10: شهادات عملاء القطاع الصحي

# ماذا يقول عملاؤنا في القطاع الصحي؟

---

> **"كنا نخسر 35% من المواعيد بسبب عدم الحضور. بعد ديل اي اكس انخفضت النسبة إلى 12%. الفرق واضح في الإيرادات - زيادة 45% في 3 أشهر فقط."**
>
> -- د. عبدالله الغامدي، مدير عيادة الابتسامة المثالية للأسنان، الرياض

---

> **"موظفة الاستقبال كانت تقضي 4 ساعات يومياً في الاتصال بالمرضى للتذكير. الآن واتساب يرسل تذكيرات تلقائية وهي تركز على خدمة المرضى الموجودين."**
>
> -- د. منى الشهري، مالكة مركز نضارة للجلدية، جدة

---

> **"أفضل شيء في ديل اي اكس هو تقرير مصادر المرضى. عرفنا إن 60% من مرضانا يجونا من إنستغرام، فضاعفنا ميزانيته وقللنا الإعلانات اللي ما تجيب نتيجة."**
>
> -- د. فيصل العنزي، مالك مجمع طبي، الدمام

---

## الشريحة 11: خطط الأسعار للقطاع الصحي

# خطط أسعار مصممة لنمو عيادتك

| | الأساسية | الاحترافية (الأنسب) | المؤسسات |
|---|---|---|---|
| **السعر** | **299 ريال/شهر** | **699 ريال/شهر** | **1,499 ريال/شهر** |
| **مناسبة لـ** | عيادة واحدة | عيادة أو مركز متوسط | مجمع طبي / سلسلة |
| المستخدمون | 2 | 10 | غير محدود |
| أرقام واتساب | 1 | 3 | غير محدود |
| تذكير المواعيد | تلقائي | تلقائي + مخصص | تلقائي + مخصص بالكامل |
| قوالب صحية | 3 | كل القوالب | مخصصة حصرياً |
| تقارير | أساسية | متقدمة | مخصصة بالكامل |
| الدعم | بريد | أولوية + واتساب | مدير حساب مخصص |

### الباقة الاحترافية هي الأنسب لأغلب العيادات
**699 ريال فقط = أقل من تكلفة موعد واحد ضائع!**

---

## الشريحة 12: ضمان الذهب والخطوة التالية

# ابدأ الآن - بدون أي مخاطرة

### ضمان الذهب

> **إذا لم تكن راضياً 100% خلال أول 30 يوم، نعيد لك كامل المبلغ بدون أي أسئلة.**

### ابدأ تجربتك المجانية 14 يوم:

1. **سجّل الآن** على dealix.sa
2. **اختر قالب "الرعاية الصحية"** الجاهز
3. **اربط واتساب بزنس** لعيادتك
4. **فعّل تذكيرات المواعيد** التلقائية
5. **شاهد النتائج** من اليوم الأول

### تواصل معنا:
- **الموقع:** dealix.sa
- **واتساب:** +966-XXX-XXX-XXXX
- **البريد:** healthcare@dealix.sa

---

**ديل اي اكس | Dealix**
**شريكك الذكي في نمو عيادتك**

*كل مريض محتمل يستحق متابعة. ديل اي اكس يضمن ذلك.*