# شروط الخدمة - Dealix (ديل اي اكس)

**تاريخ السريان:** 2026-03-31

## 1. التعريفات
- **المنصة**: منصة Dealix لأتمتة المبيعات بالذكاء الاصطناعي
- **المشترك**: الشركة أو الفرد المسجل في المنصة
- **الخدمات**: جميع المميزات والأدوات المتاحة حسب الباقة المختارة

## 2. الخدمات المقدمة
- إدارة العملاء المحتملين والمتابعة التلقائية
- تكامل واتساب بزنس وإيميل ورسائل نصية
- خط أنابيب المبيعات وعروض الأسعار
- تقارير وتحليلات ولوحات تحكم
- وكلاء ذكاء اصطناعي للتواصل التلقائي

## 3. الباقات والأسعار
- أساسي: 299 ر.س/شهر | احترافي: 699 ر.س/شهر | مؤسسات: 1,499 ر.س/شهر
- جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة
- الدفع شهري أو سنوي مقدماً

## 4. التجربة المجانية
- 14 يوم بكل المميزات بدون بطاقة ائتمان
- تنتهي تلقائياً بدون أي التزام

## 5. حقوق المشترك
- الوصول الكامل لمميزات الباقة المختارة
- الدعم الفني حسب مستوى الباقة
- ملكية كاملة لبياناته وحق تصديرها
- الإلغاء في أي وقت

## 6. التزامات المشترك
- عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
- عدم مشاركة بيانات الدخول
- الالتزام بسياسات التواصل مع العملاء
- عدم إرسال رسائل مزعجة (spam)
- الحفاظ على سرية بيانات عملائه

## 7. الضمان الذهبي
- 30 يوم استرجاع كامل بشروط محددة في سياسة الاسترجاع
- يسري على جميع الباقات المدفوعة

## 8. المسؤولية
- Dealix غير مسؤولة عن خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنصة
- المسؤولية القصوى لا تتجاوز قيمة الاشتراك الشهري
- لا نضمن نتائج مبيعات محددة

## 9. الإلغاء
- يحق للمشترك الإلغاء في أي وقت
- الخدمة تستمر حتى نهاية الفترة المدفوعة
- لا توجد رسوم إلغاء

## 10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية والجهات القضائية المختصة في الرياض.