# سكربتات البيع الشخصي (وجها لوجه) - Dealix (ديل اي اكس) ## نظرة عامة البيع الشخصي من أقوى طرق الإقناع. هذا الدليل يغطي سيناريوهات اللقاء المباشر سواء في المعارض، زيارات المحلات والمكاتب، أو اللقاءات العفوية. --- ## Elevator Pitch - عرض 30 ثانية ### النسخة الأساسية: > "السلام عليكم، أنا [الاسم] من Dealix - ديل اي اكس. إحنا منصة سعودية تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة تزيد مبيعاتها عن طريق الذكاء الاصطناعي. بكل بساطة: النظام يتابع عملاءك أوتوماتيك بالواتساب ويعطيك تقارير لحظية. شركات كثيرة زادت مبيعاتها 40% خلال أول شهرين. تبي تعرف أكثر؟" ### نسخة المشكلة-الحل: > "هل تعرف إن 80% من الشركات السعودية تفقد عملاء بسبب تأخر المتابعة؟ إحنا في Dealix - ديل اي اكس حلينا هالمشكلة. نظامنا يتابع كل عميل أوتوماتيك ويرسل رسائل واتساب في الوقت المناسب. النتيجة: ما يضيع عليك ولا عميل." ### نسخة القصة: > "أحد عملائنا كان يفقد 20 عميل بالشهر بسبب نسيان المتابعة. بعد ما استخدم Dealix، صفر عملاء مفقودين وزادت مبيعاته 40%. أنا [الاسم] من Dealix - ديل اي اكس، نساعد الشركات السعودية تأتمت مبيعاتها بالذكاء الاصطناعي." --- ## عرض دقيقتين > "السلام عليكم، أنا [الاسم] من Dealix - ديل اي اكس." > "خلني أعطيك الصورة بسرعة: أغلب الشركات السعودية الصغيرة والمتوسطة عندها نفس المشكلة - عملاء يتواصلون معهم بس ما أحد يتابعهم في الوقت المناسب. والنتيجة؟ يروحون للمنافس." > "Dealix تحل هالمشكلة بثلاث طرق:" > "**أولا**: أتمتة المتابعة - كل عميل يتواصل معك، النظام يتابعه تلقائيا بدون ما تسوي شي." > "**ثانيا**: تكامل كامل مع الواتساب - رسائل شخصية وتلقائية لكل عميل." > "**ثالثا**: تقارير ذكية - تعرف بالضبط وين مبيعاتك واقفة ومين جاهز يشتري." > "والأهم: النظام مبني خصيصا للسوق السعودي. يفهم العربي، يفهم اللهجة، ويفهم طريقة البيع المحلية." > "النتيجة اللي يشوفها عملائنا: زيادة 40% في المبيعات وتوفير 15 ساعة أسبوعيا من وقت الفريق." > "أقدر أرتب لك ديمو مجاني 15 دقيقة تشوف فيها النظام بنفسك. إيش رأيك؟" --- ## عرض 5 دقائق كامل ### الدقيقة 1: التعارف والمشكلة > "السلام عليكم، أنا [الاسم] من Dealix - ديل اي اكس. تشرفت بالتعرف عليك." > "خلني أبدأ بسؤال: إيش أكبر تحدي تواجهونه في متابعة العملاء والمبيعات؟" *استمع للإجابة ودونها ذهنيا. هذي أهم لحظة في العرض.* > "أفهمك تماما. وأنت مو لوحدك - 80% من الشركات السعودية تعاني من نفس الشي. في دراسة حديثة، الشركات تفقد بالمتوسط 30% من عملائها المحتملين بسبب تأخر المتابعة أو نسيانها." ### الدقيقة 2: الحل > "هنا يجي دور Dealix. إحنا منصة سعودية 100% لأتمتة المبيعات بالذكاء الاصطناعي." > "يعني إيش بالعربي الفصيح؟" > "تخيل معي: عميل يرسل لك واتساب الساعة 11 بالليل. بدل ما تنسى ترد عليه بكرة، النظام يرد عليه فورا ويبدأ يتابع معه بذكاء. يسأله أسئلة، يفهم احتياجه، ويحوله لفريقك وهو جاهز للشراء." > "وكل هذا يصير تلقائيا - فريقك يركز على الإغلاق بدل ما يضيع وقته بالمتابعة." ### الدقيقة 3: المميزات > "Dealix تعطيك أربع مميزات رئيسية:" > "**أولا - أتمتة المتابعة**: كل عميل يجيك من أي قناة - واتساب، موقع، إعلانات - النظام يمسكه ويتابعه أوتوماتيك. ما يضيع ولا عميل." > "**ثانيا - واتساب ذكي**: مو مجرد رسائل جماعية. رسائل مخصصة لكل عميل حسب احتياجه ومرحلته. يحس إنك أنت اللي ترسل مو روبوت." > "**ثالثا - ذكاء اصطناعي عربي**: النظام يفهم اللهجة السعودية. يقدر يرد على العملاء بطريقة طبيعية. مو ترجمة من الإنجليزي - مبني من الأساس للعربي." > "**رابعا - تقارير لحظية**: تشوف كل شي في لوحة تحكم واحدة. كم عميل دخل، كم اشترى، وين المشكلة، وأداء كل موظف." ### الدقيقة 4: الإثبات > "والنتائج تتكلم عن نفسها:" > "عملاؤنا يشوفون زيادة 40% في معدل تحويل العملاء." > "توفير 15 ساعة أسبوعيا من وقت فريق المبيعات." > "تقليل 60% في فقدان العملاء." > "ونخدم مئات الشركات السعودية في قطاعات مختلفة: عقار، تجزئة، خدمات، مطاعم، تجارة إلكترونية، عيادات." > "والأهم: النظام سهل. فريقك يتعلم عليه بساعة وحدة بس. وعندنا فريق دعم سعودي يساعدكم في كل خطوة." ### الدقيقة 5: الإغلاق > "أستاذ [الاسم]، من كلامك واضح إن Dealix بتحل لك مشكلة [اذكر المشكلة اللي ذكرها]. شو رأيك نرتب لك ديمو مجاني مع فريقنا التقني؟ 15-20 دقيقة بس يوريك النظام شغال على شاشتك." > "الأحد ولا الثلاثاء أنسب لك؟" *إذا وافق:* > "ممتاز. أعطني رقم الواتساب والإيميل وبأرسل لك التأكيد الحين." *إذا تردد:* > "مافيه أي التزام. مجرد عرض تشوف فيه النظام وتحكم بنفسك. وإذا ما ناسبك، ما فيه أي إحراج." --- ## نصائح المظهر ولغة الجسد ### المظهر: 1. **البس بشكل مهني ومناسب** - ثوب نظيف ومكوي للرجال، ملابس مهنية للنساء 2. **النظافة الشخصية** - عطر خفيف، مظهر مرتب، أظافر نظيفة 3. **بطاقة عمل** - دائما احمل بطاقات عمل (اسمك، Dealix، رقمك، QR code) 4. **جهاز جاهز** - جوالك أو تابلت فيه عرض سريع لو طلب يشوف النظام 5. **مواد مطبوعة** - بروشور أو فلاير لو متوفر 6. **حقيبة مرتبة** - لا تطلع أوراق مبعثرة قدام العميل ### لغة الجسد - الصح: 1. **تواصل بصري** - انظر للعميل بعينه (بدون تحديق مبالغ فيه) 2. **ابتسم** - ابتسامة طبيعية ودافئة 3. **مصافحة قوية** - مو ضعيفة ومو قوية زيادة 4. **وقفة واثقة** - ظهر مستقيم، أكتاف مفتوحة 5. **إيماء بالرأس** - أومئ وأنت تستمع عشان يحس إنك مهتم 6. **ميل خفيف للأمام** - يعطي انطباع بالاهتمام والتركيز 7. **استخدم يديك باعتدال** - حركات يد بسيطة لتوضيح النقاط ### لغة الجسد - الغلط: 1. **لا تعقد ذراعيك** - يعطي انطباع إنك منغلق أو دفاعي 2. **لا تشيك على جوالك** - تركيزك الكامل على العميل 3. **لا تتحرك كثير** - الحركة الزائدة توحي بالتوتر 4. **لا تبتعد كثير** - المسافة الكبيرة توحي بعدم الاهتمام 5. **لا تقترب زيادة** - احترم المساحة الشخصية 6. **لا تنظر للأسفل** - يوحي بعدم الثقة --- ## سكربت زيارة المحلات والمكاتب ### التحضير قبل الزيارة: - اعرف اسم المحل/الشركة ونشاطها - حدد من هو صاحب القرار - جهز بطاقات العمل والمواد - اختر الوقت المناسب (تجنب أوقات الذروة) ### مرحلة الدخول: > "السلام عليكم، كيف الحال؟ ممكن أشوف المسؤول أو صاحب المحل؟" **إذا الموظف سأل عن السبب:** > "أنا [الاسم] من Dealix - ديل اي اكس، عندنا خدمة تساعد المحلات تزيد مبيعاتها. حبيت أعطيه فكرة سريعة - دقيقتين بس." **إذا المسؤول مو موجود:** > "لا يهمك. ممكن تعطيني اسمه ورقمه؟ أو أترك بطاقتي عندك وتوصلها له؟" ### بداية المحادثة مع صاحب القرار: > "السلام عليكم، أنا [الاسم] من Dealix. أول شي ما شاء الله عندكم محل/مكتب ممتاز. كم لكم في السوق؟" *خله يتكلم عن نفسه أول - الناس تحب تتكلم عن إنجازاتها.* > "الله يبارك لك. سؤال سريع: كيف تتابعون العملاء اللي يدخلون عندكم أو يتواصلون معكم بالواتساب؟" *استمع ولاحظ نقاط الألم.* > "وكم عميل تقريبا يتواصل معكم بالشهر؟" ### تقديم Dealix: > "عندنا نظام اسمه Dealix - ديل اي اكس، يساعد المحلات والشركات زيكم بالضبط. بكل بساطة: كل عميل يتواصل معك أو يزورك، النظام يتابعه أوتوماتيك بالواتساب ويذكره فيك. والنتيجة: العميل يرجع يشتري." > "والحلو إن النظام سهل جدا - ما تحتاج تكون خبير تقنية. وبالعربي 100%." ### إذا أبدى اهتمام: > "ممتاز. أقدر أرتب لك ديمو مجاني مع الفريق يوريك النظام شغال. 15 دقيقة بس. إيش أنسب يوم لك؟" ### إذا تردد: > "مافيه أي التزام. مجرد تشوف النظام كيف يشتغل وبعدها تقرر. وهذي بطاقتي فيها كل المعلومات." ### ترك بطاقة العمل: > "هذي بطاقتي، فيها رقمي ورابط الموقع. وهذا كود QR تقدر تمسحه يوديك صفحة فيها كل التفاصيل." > "أنا موجود لأي سؤال. وشكرا لوقتك يا [الاسم]." ### المتابعة بعد الزيارة: - أرسل رسالة واتساب خلال ساعة: "تشرفت بزيارتك اليوم يا [الاسم]..." - إذا ما رد، تابع بعد 3 أيام - إذا أبدى اهتمام، حاول تحجز الديمو بنفس اليوم --- ## سكربت المعارض والفعاليات ### الاقتراب من الزائر: > "السلام عليكم، كيف المعرض معك؟ إيش مجالك؟" *خله يتكلم أول.* > "ممتاز. أنا [الاسم] من Dealix - ديل اي اكس. نساعد الشركات في [مجاله] تزيد مبيعاتها بالذكاء الاصطناعي. سمعت عنا قبل؟" ### إذا عنده وقت: انتقل لعرض الدقيقتين أو 5 دقائق حسب اهتمامه. ### إذا مستعجل: استخدم Elevator Pitch (30 ثانية) وأعطه بطاقة العمل. > "خذ بطاقتي وأرسل لي واتساب. أنا موجود لأي سؤال." ### جمع البيانات في المعرض: - اطلب بطاقته التجارية - سجل اسمه ورقمه ونشاطه فورا - حدد مستوى اهتمامه (عالي/متوسط/منخفض) - تابع معه خلال 24 ساعة بعد المعرض --- ## نصائح عامة للبيع الشخصي 1. **اعرف متى توقف** - إذا العميل مشغول أو مو مهتم، احترم وقته واشكره 2. **لا تكن مزعجا** - كن ودودا مو ملحاحا. الفرق كبير 3. **ركز على المنفعة** - لا تتكلم عن المميزات التقنية، تكلم عن النتائج 4. **استخدم قصص حقيقية** - القصص أقوى من الأرقام في بناء الثقة 5. **اسأل أكثر مما تتكلم** - الأسئلة تبني علاقة وتكشف الاحتياج 6. **كن مستعدا للرفض** - الرفض جزء طبيعي. تعلم منه وأكمل 7. **تابع دائما** - 80% من المبيعات تتم بعد المتابعة الخامسة 8. **وثق كل شي** - سجل اسم العميل ونشاطه واهتمامه فورا بعد المقابلة 9. **كن صادقا** - لا تبالغ في الوعود. الصدق أساس العلاقة 10. **طور نفسك** - بعد كل زيارة، قيم أداءك وحدد شي تحسنه