الحالة 2 — سلة مهجورة + متابعة واتساب + تسلسل إيميل (تجزئة B2B) ================================================================ القطاع: مواد بناء / تجزئة B2B السيناريو --------- عميل يضيف منتجات للسلة ثم يغادر دون إتمام الطلب. القيمة ------- • استرداد إيرادات من زيارات عالية النية. • رسائل مخصصة بالاسم والكمية والقطاع. • تسلسل متعدد القنوات دون تضارب الرسائل. مؤشرات توضيحية --------------- • معدل استرداد السلة يُعرض كأعلى من متوسط السوق (مثال المستخدم: 65% مقابل ~22%). • مساهمة المتابعات في نمو الإيرادات الشهرية (مثال: 3.2× من حملة المتابعة فقط). الحوكمة ------- • اشتراك صريح في واتساب (opt-in) حيث ينطبق نظام الرسائل. • تردد التذكيرات وفق سياسة tenant (عدم إزعاج).